Şile Epson Yazıcı Tamiri | Yetkili Servis Desteği

Epson Yazıcının Kırmızı Işığı Neden Yanar?

Epson yazıcılarda kırmızı ışığın yanması tek başına belirli bir parçanın arızalı olduğunu göstermez. Kağıt bulunmaması, kağıt sıkışması, mürekkep sistemi, bakım kutusu, atık mürekkep uyarısı veya mekanik hareket problemi benzer ışık uyarıları oluşturabilir.

Bazı modellerde ışıklarla birlikte bilgisayar ekranında veya yazıcının panelinde açıklayıcı bir mesaj görülür. Servise başvurmadan önce bu mesajın fotoğrafını çekmek, doğru arıza bölümünün belirlenmesini kolaylaştırır.

Yazıcının ışıkları yanıp sönerken cihazı tekrar tekrar kapatıp açmak veya doğrulanmamış reset programları kullanmak önerilmez. Öncelikle uyarının bakım, kağıt veya mekanik arıza kaynaklı olup olmadığı belirlenmelidir.

Atık Mürekkep Pedi ile Bakım Kutusu Aynı Değildir

Epson modellerinde atık mürekkebin toplandığı sistem cihaz serisine göre farklı olabilir. Bazı yazıcılarda cihazın içinde bulunan emici ped sistemi kullanılırken, bazı modellerde kullanıcı tarafından değiştirilebilen bakım kutusu bulunur.

Ekranda bakım kutusunun ömrünün dolduğu belirtiliyorsa modelle uyumlu kutu kodu kontrol edilmelidir. Örneğin bazı kurumsal EcoTank modellerinde C9344 veya C9345 bakım kutuları kullanılabilir. Ancak her Epson modelinde aynı bakım kutusu bulunmaz.

Atık mürekkep uyarısını yalnızca yazılımla sıfırlamak yeterli değildir. Cihazın fiziksel atık mürekkep sistemi kontrol edilmeden yapılan işlem, mürekkep sızıntısı ve cihaz içinde kirlenme riski oluşturabilir.

Boş, Soluk veya Çizgili Baskı

Epson EcoTank yazıcının boş sayfa çıkarması veya renklerden birini eksik basması; uzun süre kullanılmama, mürekkep kanalında hava, uygun olmayan mürekkep, baskı kafasında kuruma ya da elektronik bir sorun nedeniyle oluşabilir.

Baskı üzerinde yatay beyaz çizgiler görülüyorsa önce nozul kontrol çıktısı değerlendirilmelidir. Arka arkaya yoğun kafa temizliği yapılması her zaman çözüm sağlamaz. Fazla temizlik mürekkep tüketimini artırır ve atık mürekkep sisteminin daha hızlı dolmasına neden olabilir.

Temizlik işlemlerine rağmen aynı renkler eksik kalıyorsa mürekkep akışı ve baskı kafası teknik olarak incelenmelidir. Baskı kafasına sıcak su, basınçlı hava veya sert kimyasallarla müdahale edilmesi kalıcı hasara neden olabilir.

Kağıt Çekmeme ve Sıkışma Problemleri

Epson yazıcının kağıdı birkaç denemeden sonra alması, sayfayı eğri çekmesi veya birden fazla kağıdı birlikte ilerletmesi besleme parçalarında kirlenme veya aşınma bulunduğunu gösterebilir.

Kağıt alma silindiri, ayırıcı bölüm, sensörler ve kağıt yolu cihazın arıza belirtisine göre kontrol edilir. Yazıcının içine düşen küçük yabancı cisimler de kağıt geçişini engelleyebilir.

Sıkışan kağıdı sert biçimde ve ters yönde çekmek sensör kollarına zarar verebilir. Kağıt yırtıldıysa cihaz içinde küçük bir parçanın kalıp kalmadığı kontrol edilmelidir.

Wi-Fi ve Bilgisayardan Baskı Alamama

Epson yazıcının bilgisayarda çevrimdışı görünmesi her zaman yazıcı arızası değildir. Modem değişikliği, kablosuz ağ şifresi, IP adresi, sürücü, USB kablosu veya bilgisayar ayarları bağlantının kesilmesine neden olabilir.

Cihazın ayarlarını doğrudan sıfırlamadan önce mevcut bağlantı yapısı kontrol edilmelidir. Ağ ayarlarının rastgele değiştirilmesi yazıcının diğer bilgisayarlarla olan bağlantısını da bozabilir.

Sık Servis Desteği Alınan Epson Modelleri

Model listesi servis kabul edilen tüm cihazları göstermez. Cihazı getirmeden önce etiket üzerindeki tam model kodunun telefonla paylaşılması gerekir.

Şile’den Epson Yetkili Servisine Başvuru

MyServis Bilişim’in Şile’de şubesi, cihaz teslim noktası veya yerinde çalışan servis ekibi bulunmamaktadır. Şile’den teknik destek almak isteyen kullanıcılar taşınabilir Epson yazıcılarını Avcılar’daki servis merkezimize kendileri getirebilir.

Kargo ile cihaz kabul edilmemektedir. Büyük ve ağır cihazları taşımadan önce model ve arıza bilgisiyle telefonla görüşülmesi gerekir. Cihaz görülmeden kesin arıza, parça değişimi veya tamir fiyatı verilmez.

Diğer yazıcı servis çalışmalarımızı hizmetlerimiz sayfasından inceleyebilirsiniz. Adres, çalışma saatleri ve yol tarifi için MyServis iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular