InkBenefit Tanklı Modeller
DCP-T220, DCP-T420W, DCP-T520W, DCP-T720DW, DCP-T820DW ve MFC-T920DW gibi tanklı modellerde baskı kalitesi, kağıt besleme, mürekkep akışı, Wi-Fi, tarama ve fotokopi sorunları incelenir.
Brother yazıcılarda görülen arızalar cihazın baskı teknolojisine ve kullanım yoğunluğuna göre değişir. InkBenefit tanklı modellerde mürekkep akışı, baskı kafası, kağıt besleme ve bağlantı sorunları öne çıkarken; lazer yazıcılarda toner, drum ünitesi, kağıt yolu, fuser ve sensörlerin ayrı ayrı değerlendirilmesi gerekebilir.
MyServis Bilişim, Brother yazıcı ve çok fonksiyonlu cihazlarda yetkili servis desteği sunar. Marka genelindeki servis kapsamı hakkında bilgi almak için Brother Yetkili Servis sayfamızı; diğer yazıcı ve fotokopi hizmetleri için teknik servis hizmetlerimizi inceleyebilirsiniz.
Brother Yazıcılarda İncelenen Sistemler
Arıza incelemesinde yalnızca ekrandaki hata mesajına bakılmaz. Yazıcının baskı düzeni, kağıt yolu, sarf malzemeleri, mekanik parçaları, bağlantı sistemi ve kullanım yoğunluğu birlikte değerlendirilir. Kesin işlem ve maliyet, teknik inceleme tamamlandıktan sonra belirlenir.
Baskı Kalitesi
Soluk, lekeli, gölgeli, çizgili veya eksik baskının toner, drum, baskı kafası ya da cihaz kaynaklı nedenleri incelenir.
Kağıt Besleme
Kağıt almama, sıkıştırma, eğri çekme ve birden fazla kağıt alma sorunlarında merdane, sensör ve kağıt yolu kontrol edilir.
Tarama ve Fotokopi
Tarayıcının çalışmaması, kopyada çizgi oluşması, ADF belge besleme ve çok fonksiyonlu kullanım sorunları değerlendirilir.
Ağ ve Bağlantı
Wi-Fi, Ethernet, USB, çevrimdışı görünme, sürücü kurulumu ve bilgisayarın yazıcıyı bulamaması gibi sorunlar kontrol edilir.
Brother Yazıcı Arızaları
✓ Yazıcının kağıt almaması
✓ Sürekli kağıt sıkışması
✓ Soluk veya lekeli baskı
✓ Toner tanınmıyor uyarısı
✓ Drum ünitesi uyarısı
✓ Fuser kaynaklı baskı sorunu
✓ Wi-Fi ve ağ bağlantı hatası
✓ Çevrimdışı görünme sorunu
✓ Tarayıcı veya fotokopi arızası
✓ Yazıcının açılmaması
Brother InkBenefit, HL, DCP ve MFC Serileri
Brother’ın ev, ofis ve kurumsal kullanıma yönelik farklı yazıcı grupları bulunmaktadır. Ürün aileleri ve güncel model bilgileri için Brother Türkiye resmî sitesini inceleyebilirsiniz.
Brother HL Serisi
Tek fonksiyonlu lazer yazıcılarda toner, drum, kağıt yolu, fuser, sensör, ağ bağlantısı ve baskı kalitesi sorunları teknik olarak değerlendirilir.
Brother DCP ve MFC Serileri
Çok fonksiyonlu cihazlarda yazdırma sorunlarının yanında tarayıcı, fotokopi, ADF, faks, çift taraflı baskı ve ağ bağlantısı kontrolleri yapılır.
Brother Yazıcılarda Toner ve Drum Aynı Parça Değildir
Toner, baskıda kullanılan tozu içeren sarf malzemesidir. Drum ünitesi ise toner görüntüsünü kağıda aktaran ayrı bir görüntüleme parçasıdır. Bazı baskı sorunları toner kaynaklı görünse de gerçek neden drum, fuser veya cihazın başka bir bölümü olabilir.
Bu nedenle toner veya drum uyarısında yalnızca uyarı mesajına göre parça değiştirilmez. Baskı örneği, sayaç bilgileri, sarf malzemelerinin durumu ve cihazın genel çalışması birlikte değerlendirilir.
Brother Yetkili Servis Süreci
01
Cihaz Kabulü
Model, seri numarası, hata mesajı ve kullanıcının bildirdiği arıza kayıt altına alınır.
02
Teknik İnceleme
Arızayla ilişkili baskı, kağıt yolu, sarf malzemesi, bağlantı ve donanım bölümleri kontrol edilir.
03
Bilgilendirme
Yapılması gereken işlem ve maliyet teknik inceleme sonrasında müşteriye bildirilir.
04
Onarım ve Test
Onaylanan işlem uygulanır ve cihaz teslim edilmeden önce baskı ve çalışma testleri gerçekleştirilir.
Cihaz kabulü ve teknik inceleme aşamaları hakkında daha geniş bilgi için yazıcı servisi sürecimizi inceleyebilirsiniz.
Bakırköy’den Avcılar Yetkili Servis Merkezimize Ulaşım
MyServis Bilişim’in Bakırköy’de şubesi bulunmamaktadır. Bakırköy, Ataköy, Yeşilköy, Florya, Şenlikköy, İncirli ve çevresinden getirilen Brother yazıcılar, Avcılar’daki merkez servisimizde kabul edilmektedir.
Kargo ile cihaz kabulü ve uzaktan onarım hizmeti verilmemektedir. Yazıcının müşteri tarafından servis merkezine getirilmesi gerekir. Çalışma saatleri ve yol tarifi için iletişim sayfamızı inceleyebilir veya 0212 422 22 05 numaralı telefondan cihaz kabul süreci hakkında bilgi alabilirsiniz.
Bakırköy Brother Yazıcı Tamiri Hakkında
MyServis Brother yetkili servisi mi?
Evet. MyServis Bilişim, Brother yazıcı ve çok fonksiyonlu cihazlarda yetkili servis desteği sunmaktadır.
Bakırköy’de Brother servis şubeniz var mı?
Bakırköy’de şubemiz bulunmamaktadır. Cihaz kabulü Cihangir Mahallesi, Talatpaşa Caddesi No:66 Avcılar adresindeki merkez servisimizde yapılır.
Telefonda kesin onarım fiyatı veriliyor mu?
Kesin işlem ve maliyet, yazıcının modeli, kullanım durumu ve arızası teknik olarak incelendikten sonra belirlenir.
Toner uyarısı her zaman toner arızası anlamına mı gelir?
Hayır. Toner, drum ve diğer görüntüleme parçaları ayrı sistemlerdir. Doğru işlem için baskı örneği ve cihazın teknik durumu birlikte incelenmelidir.
Brother sürücü ve kullanım kılavuzlarına nereden ulaşabilirim?
Resmî sürücüler, yazılımlar, kılavuzlar ve ürün destek bilgileri için Brother destek merkezini kullanabilirsiniz.
Brother Yazıcınız İçin Yetkili Servis Desteği
Kağıt alma, toner, drum, baskı kalitesi, bağlantı, tarama veya donanım sorunu bulunan Brother yazıcınızı Avcılar’daki yetkili servis merkezimize getirebilirsiniz.
Cihangir Mah. Talatpaşa Cad. No:66 Avcılar / İstanbul
Hafta içi 09.00–18.30 | Cumartesi 09.00–14.00 | Pazar kapalı
