MyServis Bilişim | Profesyonel Barkod Yazıcı Teknik Servisi
Bahçelievler Argox Yazıcı Tamiri ve Teknik Servis Desteği
Bahçelievler Argox yazıcı tamiri ihtiyacında MyServis Bilişim; Argox masaüstü ve endüstriyel barkod yazıcılarında arıza tespiti, bakım ve profesyonel teknik servis desteği sunar.
Bahçelievler’de şubemiz veya cihaz kabul noktamız bulunmamaktadır. Argox yazıcı, müşteri tarafından Cihangir Mahallesi Talatpaşa Caddesi No:66 Avcılar adresindeki merkez servisimize getirilmelidir.
Argox barkod yazıcılar yalnızca Avcılar’daki merkez servisimizde fiziksel olarak teslim alınır.
Kargo, kurye veya şehir dışından gönderim yoluyla cihaz kabul edilmemektedir.
Uzaktan reset, bağlantı kurularak müdahale veya uzaktan arıza giderme hizmeti verilmez.
Argox Barkod Yazıcılarda Karşılaşılan Sorunlar
Barkod ve etiket yazıcılarında yaşanan arızalar standart ofis yazıcılarından farklı değerlendirilmelidir. Baskı kafası, ribon, etiket sensörü, kağıt yolu, merdane, bağlantı ayarları ve kullanılan etiket malzemesi birlikte kontrol edilmelidir. Aynı belirti yalnızca bir parçadan kaynaklanmayabileceği için cihaz görülmeden kesin arıza veya kesin parça bilgisi verilmez.
Etiket ilerletmeme
Yazıcının etiketi hiç çekmemesi, boş etiket ilerletmesi veya baskı sırasında etiket akışının durması.
Etiketi tanımama
Etiket aralığının algılanmaması, sürekli kırmızı ışık yanması veya kalibrasyonun tamamlanmaması.
Silik ve eksik baskı
Barkodun bir bölümünün çıkmaması, yazıların soluk olması, çizgi oluşması veya baskının okunamaması.
Ribon sorunları
Ribonun kırışması, kopması, yanlış sarılması veya baskı sırasında düzenli ilerlememesi.
Bağlantı problemleri
Bilgisayarın yazıcıyı görmemesi, USB veya ağ bağlantısının kesilmesi ve yazdırma komutunun ulaşmaması.
Kesici ve soyucu ünitesi
Kesicinin etiketi kesmemesi, sıkışması veya soyucu mekanizmasının etiketi düzgün ayırmaması.
Argox Teknik Servis Süreci Nasıl İlerler?
Servis kaydı
Cihaz modeli, seri bilgisi, kullanılan etiket türü ve bildirilen arıza servis kaydına eklenir.
Teknik inceleme
Baskı kafası, sensörler, merdane, mekanik aksam, bağlantı ve etiket ilerleme sistemi kontrol edilir.
Bilgilendirme ve onay
Tespit edilen işlem ve varsa parça ihtiyacı kullanıcıya bildirilir. Onay alınmadan ücretli işlem yapılmaz.
Onarım ve test
Onaylanan işlem tamamlanır; test etiketi alınarak baskı, sensör ve kağıt ilerleme kontrolleri yapılır.
Hangi Argox Yazıcılar İncelenebilir?
Masaüstü ve endüstriyel Argox barkod yazıcılar teknik incelemeye alınabilir. Termal ve termal transfer yöntemiyle çalışan etiket yazıcılarında baskı kafası, ribon kullanımı, etiket sensörü, merdane ve bağlantı sistemi cihazın modeline göre değerlendirilir.
OS, CP, O4, P4, D2, D4, iX4 ve XM4 gibi farklı Argox ürün ailelerinde kullanılacak etiket, ribon ve sürücü ayarları değişebilir. Cihazı servise getirmeden önce tam model kodunu, bağlantı şeklini ve kullanılan etiket ölçüsünü not etmeniz incelemeyi kolaylaştırır.
Üretici sürücüleri, yazılımlar ve kullanım desteği için Argox resmî destek ve indirme sayfasını inceleyebilirsiniz.
Bahçelievler’den Servise Gelmeden Önce
Baskı problemi yaşanıyorsa cihazla birlikte kullanılan etiket ve ribondan birer örnek getirmeniz faydalıdır. Sorun yalnızca belirli bir programda oluşuyorsa kullanılan etiket programının adı, işletim sistemi ve bağlantı biçimi servis kaydında belirtilmelidir.
Baskı kafasını sert veya keskin malzemeyle temizlemek, sensörlere müdahale etmek ya da sıkışan etiketi zorlayarak çekmek daha büyük hasara neden olabilir. Baskı kafasında çizgi, yanık kokusu veya olağan dışı ses görülürse cihaz kapatılmalıdır.
Kesin işlem ve maliyet teknik incelemeden sonra belirlenir. Cihazın yaşı, arızanın kapsamı, parça ihtiyacı ve genel durumu birlikte değerlendirilir.
Sık Sorulan Sorular
Bahçelievler’de MyServis şubesi var mı?
Hayır. Bahçelievler’de şubemiz veya cihaz kabul noktamız bulunmaz. Cihaz müşteri tarafından Avcılar’daki merkez servisimize getirilmelidir.
Argox yetkili servisi misiniz?
Hayır. MyServis Bilişim, Argox markası için yetkili servis ifadesi kullanmaz. Argox barkod ve etiket yazıcılarına profesyonel teknik servis desteği sunar.
Cihazı kargoyla gönderebilir miyim?
Hayır. Kargo veya kurye ile cihaz kabulü yapılmaz. Cihazın merkez servisimize müşteri tarafından getirilmesi gerekir.
Baskı kafası kesin değişir mi?
Her silik veya çizgili baskı doğrudan baskı kafası arızası anlamına gelmez. Ribon, etiket, baskı yoğunluğu, merdane ve kafa yüzeyi birlikte incelenmelidir.
Bahçelievler Argox Yazıcı Tamiri İçin İletişim
Argox barkod yazıcınızı getirmeden önce çalışma saatlerimizi ve cihaz kabul durumunu telefonla teyit edebilirsiniz. Genel servis çalışmalarımız için Hizmetlerimiz sayfasını inceleyebilirsiniz.
Cihangir Mah. Talatpaşa Cad. No:66 Avcılar / İstanbul
Hafta içi 09.00–18.30
Cumartesi 09.00–14.00
Pazar kapalı
