Sancaktepe Zebra Yazıcı Tamiri ve Barkod Yazıcı Servisi

Zebra Barkod Yazıcılarda Arıza Nasıl Belirlenir?

Zebra barkod yazıcılarında baskı problemi yalnızca etiketten veya ribbondan kaynaklanmaz. Etiket sensörü, baskı kafası, platen merdanesi, ribbon mekanizması, motor, bağlantı birimi ve yazıcı ayarları aynı sonucu oluşturabilir.

MyServis Bilişim’de cihazın kullandığı etiket türü, etiket ölçüsü, ribbon çeşidi ve baskı örneği birlikte değerlendirilir. Yazıcının etiketi nasıl ilerlettiği, başlangıç noktasını doğru bulup bulmadığı ve baskı yoğunluğu kontrol edilir. Arıza görülmeden kesin parça veya onarım fiyatı verilmez.

Yazıcının Boş Etiket Vermesi

Zebra yazıcının bir baskı yerine birkaç boş etiket ilerletmesi, etiket aralığını doğru algılamadığını gösterebilir. Etiket sensörünün kirlenmesi, yanlış konumda bulunması, kullanılan medyanın değişmesi veya kalibrasyon bilgisinin uygun olmaması bu soruna neden olabilir.

Sürekli kalibrasyon yapılması fiziksel sensör arızasını çözmez. Öncelikle etiketin gap, black mark veya sürekli form yapısında olup olmadığı belirlenmeli; sensör ve medya yolu buna göre kontrol edilmelidir.

Barkod Üzerinde Çizgi ve Baskı Boşluğu

Etiket üzerinde yukarıdan aşağıya doğru devam eden boş bir çizgi görülüyorsa baskı kafasındaki noktalardan bir bölümü çalışmıyor olabilir. Ancak baskı kafası kararı verilmeden önce yüzeyde yapışkan, kağıt tozu veya ribbon kalıntısı bulunup bulunmadığı kontrol edilmelidir.

Baskı kafasını kesici, tornavida veya sert bir cisimle temizlemek yüzeye kalıcı zarar verebilir. Uygun olmayan temizlik sıvıları da baskı kafasının koruyucu katmanını bozabilir.

Ribbon Kırışması ve Kopması

Termal transfer baskı kullanan Zebra modellerinde ribbonun kırışması, bir tarafa kayması veya baskı sırasında kopması görülebilir. Ribbonun yanlış takılması, baskı kafası basıncının dengesiz olması, merdane aşınması veya sarım mekanizmasındaki problem bu arızaya yol açabilir.

Ribbon genişliğinin etikete uygun olmaması da baskı kalitesini etkileyebilir. Ribbonu gereğinden fazla gergin takmak veya mekanizmayı zorlamak sarım parçalarına zarar verebilir.

Etiket Kayması ve Baskının Ortalanmaması

Baskının etiketin üzerine ortalanmaması her zaman tasarım programından kaynaklanmaz. Etiket kılavuzları, sensör konumu, medya ölçüsü ve yazıcıdaki başlangıç ayarı birlikte kontrol edilmelidir.

İlk etiket düzgün basılıp sonraki etiketlerde baskı giderek kayıyorsa etiket ilerletme sistemi, merdane veya sensör okumasında problem bulunabilir. Yazılım ayarı değiştirilmeden önce cihazın etiketi fiziksel olarak düzgün taşıdığı doğrulanmalıdır.

Bilgisayar ve Ağ Bağlantısı

Zebra yazıcının bilgisayarda görünmemesi; USB kablosu, sürücü, yazdırma portu, Ethernet bağlantısı veya cihazın elektronik kartıyla ilişkili olabilir. Yazıcı hazır görünmesine rağmen baskı görevlerini almıyorsa kullanılan etiket programı ve Windows yazdırma kuyruğu da kontrol edilmelidir.

Daha önce çalışan cihazın bağlantısı kesildiyse mevcut ayarları rastgele sıfırlamak yerine bağlantı türü ve yazdırma portu incelenmelidir. Sıfırlama işlemi etiket ölçüsü, baskı yoğunluğu ve ağ ayarlarının kaybolmasına neden olabilir.

Servis Kabulünde İstenen Bilgiler

Sancaktepe’den Zebra Servisine Başvuru

MyServis Bilişim’in Sancaktepe’de servis şubesi, cihaz teslim noktası veya yerinde çalışan mobil ekibi bulunmamaktadır. Sancaktepe’den Zebra barkod yazıcı için destek almak isteyen kullanıcılar taşınabilir cihazlarını Avcılar’daki teknik servis merkezimize kendileri getirebilir.

Kargo ile cihaz kabul edilmemektedir. Büyük endüstriyel modelleri taşımadan önce cihazın tam modeli ve arıza bilgisiyle telefonla görüşülmesi gerekir.

Diğer yazıcı ve ofis cihazı çalışmalarımız için teknik servis hizmetlerimizi inceleyebilirsiniz. Adres, çalışma saatleri ve yol tarifi için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular