Brother DCP-T520W Yazıcı Servisi | MyServis

Brother DCP-T520W Yazıcı Servisi ve Tamiri

Brother DCP-T520W yazıcınız çizgili veya soluk baskı yapıyor, renklerden birini eksik çıkarıyor, boş sayfa veriyor, kağıt almıyor ya da kablosuz ağ üzerinden yazdırmıyorsa sorunun kaynağı teknik olarak incelenmelidir. MyServis, Brother yetkili servis tecrübesiyle DCP-T520W modellerinde arıza tespiti, bakım ve onarım desteği sunar.

Brother DCP-T520W Modeline Özel Teknik Servis

Brother DCP-T520W; renkli yazdırma, tarama ve fotokopi özelliklerini bir arada sunan mürekkep tanklı bir yazıcıdır. Bilgisayara USB üzerinden bağlanabilir, kablosuz ağ üzerinden kullanılabilir ve Wireless Direct ile desteklenen cihazlardan doğrudan baskı alabilir.

Bu modelde otomatik belge besleyici ve faks özelliği bulunmaz. Tarama ve fotokopi işlemleri düz yataklı tarayıcı camı üzerinden yapılır. Otomatik çift taraflı baskı yerine kağıdın kullanıcı tarafından çevrildiği manuel çift taraflı baskı kullanılır.

Baskı kalitesi sorunlarında yalnızca tanklardaki mürekkep seviyesine bakılmaz. Mürekkep akış yolları, baskı kafası, nozüller, temizleme ünitesi ve elektronik kontrol sistemi birlikte değerlendirilir. Kağıt besleme, tarama ve bağlantı sorunları ise kendi sistemleri üzerinden ayrı ayrı test edilir.

Brother DCP-T520W’de Sık Görülen Arızalar

• Çıktıların çizgili, soluk veya kesik çıkması
• Siyah, mavi, kırmızı veya sarı rengin eksik basılması
• Yazıcının boş ya da neredeyse boş sayfa vermesi
• Renklerin birbirine karışması veya yanlış tonlarda çıkması
• Tanklar dolu olduğu hâlde baskı alınamaması
• Kağıdın alınmaması veya birkaç denemeden sonra çekilmesi
• Kağıdın yamuk ilerlemesi ya da cihaz içinde sıkışması
• Fotokopinin soluk, kirli veya çizgili çıkması
• Bilgisayardan tarama işleminin başlamaması
• Yazıcının Wi-Fi ağı üzerinde görünmemesi
• Bilgisayarın cihazı USB üzerinden algılamaması
• Hata ışıklarının yanması veya işlemin yarıda kalması
• Cihazın iç temizlik ve genel bakıma ihtiyaç duyması

Çizgili, Soluk veya Eksik Renkli Baskı

Brother DCP-T520W’de çizgili baskı yalnızca tanktaki mürekkebin azalmasından kaynaklanmaz. Cihazın uzun süre kullanılmaması, mürekkep hattında hava oluşması, nozüllerde kuruma, uygun olmayan mürekkep kullanılması veya baskı kafasına mürekkep ulaşmaması baskı kalitesini bozabilir.

Yalnızca bir rengin eksik çıkmasıyla bütün renklerin soluk basılması aynı arıza değildir. Nozul kontrol çıktısında görülen kesintiler, eksik rengin konumu ve sorunun her baskıda tekrarlayıp tekrarlamadığı incelenerek arıza alanı daraltılır.

Tanklara gelişigüzel mürekkep eklemek veya farklı özellikteki mürekkepleri karıştırmak sorunu büyütebilir. Kullanılan mürekkep, akış sistemi ve baskı kafasının durumu birlikte değerlendirilmeden kesin parça kararı verilmez.

Boş Sayfa ve Mürekkep Akış Problemleri

Mürekkep tankları dolu olduğu hâlde cihaz boş sayfa veriyorsa mürekkebin baskı kafasına ulaşıp ulaşmadığı kontrol edilmelidir. Mürekkep hattındaki hava, kuruma, temizleme ünitesindeki problem veya elektronik kumanda sorunu baskının tamamen kesilmesine yol açabilir.

Arka arkaya çok sayıda kafa temizleme işlemi yapmak her zaman çözüm sağlamaz. Gereksiz temizlik işlemleri fazla mürekkep tüketir ve atık mürekkep sisteminin daha hızlı dolmasına neden olabilir.

Normal temizlik işlemlerinden sonra baskı düzelmiyorsa cihaz zorlanmamalıdır. Öncelikle mürekkep besleme sistemi ve temizleme mekanizması kontrol edilir; baskı kafasıyla ilgili karar bundan sonra verilir.

Kağıt Çekmeme ve Kağıt Sıkışması

Kağıt çekmeme sorunu; kağıt alma lastiklerinin kirlenmesi veya aşınması, sensör problemi, tepsinin yanlış ayarlanması, kağıt yoluna yabancı madde girmesi ya da uygun olmayan kağıt kullanımından kaynaklanabilir.

Yazıcı kağıdı birkaç denemeden sonra alıyor, yamuk çekiyor veya birden fazla sayfayı birlikte besliyorsa kağıt besleme mekanizması incelenmelidir. Sürekli aynı noktada oluşan sıkışmalar, kağıt yolundaki belirli bir parçayı veya sensörü işaret edebilir.

Sıkışan kağıdı sert biçimde çekmek sensörlere ve kağıt yönlendirme parçalarına zarar verebilir. Kağıdın tamamı kolayca çıkmıyorsa cihazın kapakları zorlanmamalıdır.

Manuel Çift Taraflı Baskı

Brother DCP-T520W otomatik çift taraflı baskı yapmaz. Çift taraflı çıktı alınmak istendiğinde yazılım yönlendirmesine göre basılan kağıtların çevrilerek yeniden tepsiye yerleştirilmesi gerekir.

Kağıtların yanlış yönde veya düzensiz yerleştirilmesi ikinci yüzün ters basılmasına, sayfa sırasının karışmasına ya da kağıt sıkışmasına neden olabilir. Tek taraflı baskıda sorun yokken yalnızca manuel çift taraflı işlem sırasında problem yaşanıyorsa kağıt yerleşimi ve baskı ayarları da kontrol edilmelidir.

Tarama ve Fotokopi Sorunları

Brother DCP-T520W modelinde tarama ve fotokopi işlemleri düz yataklı tarayıcı camı üzerinden yapılır. Bu modelde otomatik belge besleyici bulunmadığı için çok sayfalı belgelerin her sayfası tarayıcı camına ayrı ayrı yerleştirilir.

Fotokopide çizgi, gölge veya kirli alan oluşuyorsa önce tarayıcı camı ve beyaz referans yüzeyi kontrol edilir. Cam üzerindeki küçük bir leke bile kopya ve tarama sonucunda belirgin iz oluşturabilir.

Cam temiz olduğu hâlde sorun devam ediyorsa tarayıcı hareket mekanizması, görüntü sensörü, bağlantılar ve elektronik kontrol sistemi incelenir. Bilgisayardan alınan baskı temiz, fotokopi bozuksa sorun tarayıcı tarafında olabilir.

Wi-Fi ve Wireless Direct Sorunları

Modem değişikliği, kablosuz ağ adının veya şifresinin yenilenmesi, sinyal seviyesinin zayıf olması, IP adresi değişikliği veya bilgisayar sürücüsünün bozulması nedeniyle Brother DCP-T520W ağ üzerinde görünmeyebilir.

Yazıcı açık olduğu hâlde bilgisayarda çevrimdışı görünüyorsa cihazın doğru ağa bağlı olup olmadığı kontrol edilmelidir. Aynı ağdaki bir cihaz yazdırırken diğerinin yazdıramaması çoğunlukla bilgisayar veya sürücü yapılandırmasıyla bağlantılıdır.

Wireless Direct bağlantısında mobil cihaz doğrudan yazıcıya bağlanır. Bu bağlantı türü normal modem ağıyla aynı olmadığı için ağ seçimi ve bağlantı ayarları doğru yapılmalıdır.

USB Bağlantısı ve Bilgisayarın Yazıcıyı Görmemesi

Bilgisayar yazıcıyı USB üzerinden algılamıyorsa sorun yalnızca sürücüden kaynaklanmayabilir. USB kablosu, bilgisayar bağlantı noktası, yazıcının USB girişi ve işletim sistemi ayarları birlikte kontrol edilmelidir.

Cihaz bir bilgisayarda çalışıp diğerinde çalışmıyorsa önce yazılım ve sürücü tarafı değerlendirilir. Hiçbir bilgisayarda algılanmıyorsa USB bağlantısı veya elektronik kontrol sistemi donanımsal açıdan incelenir.

Önemli servis bilgisi

Cihaz görülmeden kesin arıza, kesin parça, kesin ücret veya kesin teslim süresi verilmez. İnternet üzerinden uzaktan reset ya da uzaktan onarım işlemi uygulanmaz. Brother DCP-T520W servis merkezinde kontrol edilir, yapılması gereken işlemler kullanıcıya bildirilir ve onay alındıktan sonra bakım veya onarıma başlanır.

MyServis Brother DCP-T520W Servis Süreci

Avcılar Brother DCP-T520W Yetkili Servis Desteği

MyServis cihaz kabulü yalnızca Avcılar servis merkezinde yapılır. Farklı ilçelerde şubemiz, mobil ekibimiz veya teslim noktamız bulunmaz. Kargo ile cihaz kabul edilmez; yazıcının kullanıcı tarafından servis merkezine getirilmesi gerekir.

Adres: Cihangir Mah. Talatpaşa Cad. No:66 Avcılar / İstanbul

Telefon ve WhatsApp: 0212 422 22 05

İkinci telefon: 0212 421 21 05

Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00–18:30, Cumartesi 09:00–14:00, Pazar kapalı

Brother DCP-T520W Hakkında Sık Sorulan Sorular

Brother DCP-T520W Wi-Fi bağlantısına sahip mi?

Evet. Cihaz kablosuz ağ ve Wireless Direct üzerinden yazdırmayı destekler. Bilgisayara USB kablosuyla da bağlanabilir.

Brother DCP-T520W otomatik çift taraflı baskı yapar mı?

Hayır. Çift taraflı baskı işlemi kağıtların kullanıcı tarafından çevrilmesiyle manuel olarak yapılır.

DCP-T520W modelinde ADF veya faks var mı?

Hayır. Bu modelde otomatik belge besleyici ve faks bulunmaz. Tarama ve fotokopi işlemleri tarayıcı camı üzerinden yapılır.

Tanklar dolu olduğu hâlde neden boş sayfa çıkar?

Mürekkep hattında hava, nozul tıkanıklığı, baskı kafasında kuruma veya temizleme mekanizmasında sorun bulunabilir. Kesin neden teknik kontrol sonucunda belirlenir.

Cihaz görülmeden kesin servis fiyatı verilebilir mi?

Hayır. Aynı belirti farklı parça veya sistemlerden kaynaklanabildiği için kesin ücret cihaz kontrol edildikten sonra belirlenir.

Kargo ile Brother DCP-T520W gönderebilir miyim?

Hayır. Kargo ile cihaz kabul edilmez. Yazıcının Avcılar servis merkezine kullanıcı tarafından getirilmesi gerekir.

Brother DCP-T520W Servis Kaydı

Cihaz modelini, üzerindeki uyarıyı ve yaşadığınız sorunu bildirerek servis kaydı oluşturabilirsiniz. Diğer Brother modelleri için Brother yetkili servis sayfamızı inceleyebilir, adres ve çalışma saatleri için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.