Brother HL-L3270CDW Yazıcı Servisi ve Tamiri
Brother HL-L3270CDW yazıcınız renkleri eksik veya hatalı basıyor, çıktılarda çizgi ve leke oluşturuyor, toner ya da drum uyarısı veriyor, kağıt sıkıştırıyor veya kablosuz ağ üzerinden yazdırmıyorsa cihazın baskı ve bağlantı sistemleri birlikte kontrol edilmelidir. MyServis, Brother yetkili servis tecrübesiyle HL-L3270CDW modellerinde arıza tespiti, bakım ve onarım desteği sunar.
Brother HL-L3270CDW Modeline Özel Teknik Servis
Brother HL-L3270CDW, yalnızca renkli ve siyah-beyaz yazdırma yapan tek fonksiyonlu LED yazıcıdır. Cihazda tarayıcı, fotokopi, faks veya otomatik belge besleyici bulunmaz. Otomatik çift taraflı baskı, dokunmatik ekran, USB, Ethernet, kablosuz ağ, Wi-Fi Direct ve NFC bağlantısı desteklenir.
Renkli baskı sistemi dört ayrı tonerle birlikte drum üniteleri, kayış ünitesi, atık toner kutusu ve fırın sisteminden oluşur. Baskı kalitesi bozulduğunda yalnızca toner seviyesine bakmak yeterli değildir. Test baskısı alınarak renk aktarımı, sarf malzemeleri, kağıt yolu ve cihazın mekanik durumu birlikte değerlendirilir.
Renk ve Baskı Hataları
Tonerler, drum yüzeyleri, kalibrasyon ve kayış ünitesi kontrol edilir.
Sarf Malzemesi Uyarıları
Toner, drum, kayış ve atık toner kutusu uyarıları ayrı ayrı incelenir.
Kağıt ve Duplex
Kağıt alma ve otomatik çift taraflı baskı mekanizması test edilir.
Wi-Fi ve Ağ
USB, Ethernet, kablosuz ağ, Wi-Fi Direct ve NFC değerlendirilir.
Brother HL-L3270CDW’de Sık Görülen Arızalar
- Siyah, mavi, kırmızı veya sarı rengin eksik basılması
- Renklerin soluk, koyu veya yanlış tonlarda çıkması
- Sayfada dikey çizgi, yatay iz veya tekrarlayan leke oluşması
- Renklerin sayfa üzerinde birbirine göre kayması
- Yeni toner takıldığı hâlde toner uyarısının devam etmesi
- Drum, kayış veya atık toner kutusu uyarısı alınması
- Tonerin kağıda tam olarak sabitlenmemesi
- Kağıdın alınmaması, yamuk çekilmesi veya sıkışması
- Otomatik çift taraflı baskının yarıda kalması
- Wi-Fi veya Ethernet üzerinden yazdırılamaması
- Bilgisayarın yazıcıyı USB üzerinden görmemesi
- Cihazdan sürtünme, tıkırtı veya normal dışı ses gelmesi
Eksik, Soluk veya Hatalı Renkli Baskı
Brother HL-L3270CDW’de yalnızca bir rengin eksik çıkması, bütün renklerin soluk çıkması veya renklerin birbirine göre kayması farklı nedenlerden kaynaklanabilir. İlgili toner kartuşu, drum yüzeyi, renk kalibrasyonu, kayış ünitesi ve elektronik görüntü oluşturma sistemi birlikte incelenir.
Toner değiştirilmesine rağmen aynı renk sorunu devam ediyorsa gelişigüzel yeni sarf malzemesi alınmamalıdır. Test baskısında hatanın hangi renkte, sayfanın hangi bölümünde ve hangi aralıklarla tekrar ettiği belirlenerek gerçek arıza alanı daraltılır.
Toner, Drum, Kayış ve Atık Toner Kutusu
HL-L3270CDW modelinde toner kartuşları, drum üniteleri, kayış ünitesi ve atık toner kutusu birbirinden farklı görevler üstlenir. Toner kartuşları baskı tozunu taşırken drum üniteleri görüntünün oluşmasını sağlar. Kayış ünitesi renklerin kağıda aktarılmasında görev yapar, atık toner kutusu ise sistemde kalan fazla toneri toplar.
Bir parçanın uyarısı diğer parçayı değiştirerek giderilmez. Yeni toner takılmasına rağmen çizgi veya leke devam ediyorsa drum, kayış ve fırın sistemi de kontrol edilmelidir. Sayaçlar, uyarının nedeni araştırılmadan gelişigüzel sıfırlanmamalıdır.
Fırın Ünitesi ve Tonerin Kağıda Sabitlenmemesi
Baskı çıktıktan sonra yazılar veya renkli alanlar elle siliniyor, toner kağıt üzerinde dağılıyor ya da sayfa kırışık çıkıyorsa fırın ünitesi ve kağıt çıkış yolu kontrol edilmelidir. Fırın sistemi toner tozunu ısı ve basınç yardımıyla kağıda sabitler.
Bu bölüm yüksek sıcaklıkta çalıştığı için kullanıcı tarafından sökülmemeli veya zorlanmamalıdır. Kağıt sıkışması sonrasında fırın bölgesine bilinçsiz müdahale edilmesi hem cihaza zarar verebilir hem de güvenlik riski oluşturabilir.
Kağıt Çekmeme ve Çift Taraflı Baskı Sorunları
Kağıt çekmeme; besleme lastiklerinin kirlenmesi veya aşınması, sensör problemi, kağıt yolunda yabancı madde bulunması, tepsinin yanlış ayarlanması ya da uygun olmayan kağıt kullanılmasından kaynaklanabilir.
Tek taraflı baskı normal çalıştığı hâlde otomatik çift taraflı baskıda kağıt sıkışıyorsa duplex mekanizması ve geri dönüş yolu incelenir. Sıkışan kağıdı sert biçimde çekmek sensörlere ve yönlendirme parçalarına zarar verebilir.
Wi-Fi, Ethernet, USB ve NFC Sorunları
Modem değişikliği, ağ adı veya şifresinin yenilenmesi, IP adresi çakışması, sürücü problemi ya da sinyal zayıflığı nedeniyle Brother HL-L3270CDW ağ üzerinde görünmeyebilir. Aynı ağdaki bazı bilgisayarların yazdırıp bazılarının yazdıramaması çoğunlukla bilgisayar veya ağ yapılandırmasıyla bağlantılıdır.
Cihaz hiçbir bağlantı türünde algılanmıyorsa USB girişi, Ethernet bağlantısı, kablosuz ağ birimi ve elektronik kontrol sistemi test edilir. NFC bağlantısında mobil cihaz desteği, uygulama ve bağlantı ayarları ayrıca değerlendirilir.
Önemli servis bilgisi
Cihaz görülmeden kesin arıza, kesin parça, kesin ücret veya kesin teslim süresi verilmez. İnternet üzerinden uzaktan sayaç sıfırlama ya da uzaktan onarım işlemi uygulanmaz. Brother HL-L3270CDW servis merkezinde kontrol edilir, gerekli işlemler kullanıcıya bildirilir ve onay alındıktan sonra bakım veya onarıma başlanır.
MyServis Brother HL-L3270CDW Servis Süreci
Avcılar Brother HL-L3270CDW Yetkili Servis Desteği
MyServis cihaz kabulü yalnızca Avcılar servis merkezinde yapılır. Farklı ilçelerde şubemiz, mobil ekibimiz veya teslim noktamız bulunmaz. Kargo ile cihaz kabul edilmez; yazıcının kullanıcı tarafından servis merkezine getirilmesi gerekir.
Adres: Cihangir Mah. Talatpaşa Cad. No:66 Avcılar / İstanbul
Telefon ve WhatsApp: 0212 422 22 05
İkinci telefon: 0212 421 21 05
Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00–18:30, Cumartesi 09:00–14:00, Pazar kapalı
Brother HL-L3270CDW Hakkında Sık Sorulan Sorular
Brother HL-L3270CDW tarama veya fotokopi yapar mı?
Hayır. HL-L3270CDW yalnızca renkli ve siyah-beyaz yazdırma yapan tek fonksiyonlu bir yazıcıdır.
Toner değiştiği hâlde çizgili baskı neden devam eder?
Sorun toner dışında drum ünitesi, kayış, fırın sistemi veya cihaz içerisindeki kirlenmeden kaynaklanabilir.
HL-L3270CDW otomatik çift taraflı baskı yapar mı?
Evet. Uygun kağıt türü ve boyutlarında otomatik çift taraflı baskı kullanılabilir.
Cihaz görülmeden kesin servis fiyatı verilebilir mi?
Hayır. Aynı belirti farklı parça ve sistemlerden kaynaklanabildiği için kesin ücret teknik inceleme sonrasında belirlenir.
Kargo ile Brother HL-L3270CDW gönderebilir miyim?
Hayır. Kargo ile cihaz kabul edilmez. Yazıcının Avcılar servis merkezine kullanıcı tarafından getirilmesi gerekir.
Brother HL-L3270CDW Servis Kaydı
Cihaz modelini, ekrandaki uyarıyı ve yaşadığınız sorunu bildirerek servis kaydı oluşturabilirsiniz. Diğer Brother modelleri için Brother yetkili servis sayfamızı inceleyebilir, adres ve çalışma saatleri için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
