Ev ve Küçük Ofis Modelleri
L3210, L3211, L3250, L3251, L3256, L3290, L3350, L3360 ve L4260 gibi modellerde baskı kalitesi, mürekkep akışı, kağıt besleme, tarama ve bağlantı sorunları incelenir.
Epson yazıcılarda görülen arızalar cihazın serisine, baskı teknolojisine ve kullanım yoğunluğuna göre değişebilir. Ev ve küçük ofislerde kullanılan EcoTank modellerinde baskı kalitesi, mürekkep akışı, kağıt besleme ve Wi-Fi sorunları öne çıkarken; kurumsal WorkForce cihazlarda yoğun kullanıma bağlı kağıt yolu, tarama, ağ bağlantısı ve bakım gereksinimleri görülebilir.
MyServis Bilişim, Epson yazıcı ve çok fonksiyonlu cihazlarda yetkili servis desteği sunar. Epson marka cihazlara yönelik genel servis kapsamımızı Epson Yetkili Servisi sayfamızda; farklı yazıcı ve fotokopi hizmetlerini ise teknik servis hizmetlerimiz bölümünde inceleyebilirsiniz.
Servis kapsamı Epson arızaları EcoTank serileri WorkForce serileri Bakım kutusu ve atık pad Bakırköy’den ulaşım Sık sorulanlar
Epson Yazıcılarda İncelenen Sistemler
Teknik incelemede yalnızca yazıcının ekranda gösterdiği uyarı dikkate alınmaz. Baskı sistemi, kağıt yolu, mürekkep akışı, sensörler, tarayıcı, bağlantı birimleri ve cihazın genel çalışma düzeni birlikte değerlendirilir. Kesin işlem ve maliyet, cihaz servis merkezinde incelendikten sonra belirlenir.
Baskı Kalitesi
Boş, çizgili, soluk, eksik renkli veya renkleri bozulmuş baskının mürekkep akışı, baskı kafası ya da cihaz kaynaklı nedenleri incelenir.
Kağıt Besleme
Kağıt almama, eğri çekme, birden fazla kağıt alma ve sıkışma sorunlarında kağıt yolu, merdaneler ve sensörler kontrol edilir.
Tarama ve Fotokopi
Tarayıcının çalışmaması, kopyada çizgi oluşması, ADF belge besleme ve çok fonksiyonlu kullanım sorunları değerlendirilir.
Wi-Fi ve Ağ Bağlantısı
Yazıcının çevrimdışı görünmesi, Wi-Fi bağlantısının kopması, ağda bulunamaması ve USB iletişim sorunları kontrol edilir.
Epson Yazıcı Arızaları
✓ Atık mürekkep pedi dolu uyarısı
✓ Bakım kutusu değişim uyarısı
✓ Boş veya eksik renkli baskı
✓ Çizgili ve soluk çıktı
✓ Kağıt almama veya eğri çekme
✓ Sürekli kağıt sıkışması
✓ Wi-Fi ve ağ bağlantı sorunu
✓ Tarayıcı ve fotokopi arızası
✓ Yazıcının açılmaması
✓ Baskının yavaşlaması
Epson EcoTank Yazıcı Servisi
Epson EcoTank ailesi ev, küçük ofis, fotoğraf ve kurumsal kullanım için farklı cihaz seçeneklerinden oluşur. Güncel Epson ürün grupları ve yazıcı teknolojileri için Epson Türkiye resmî sitesini inceleyebilirsiniz.
Ofis ve Kurumsal Modeller
L5290, L6370, L6390, L6490, L6550 ve L6580 gibi yoğun kullanıma yönelik cihazlarda kağıt yolu, ADF, ağ bağlantısı, bakım kutusu ve baskı sistemi kontrolleri yapılır.
A3 ve Fotoğraf Modelleri
L14150, L15150, L15160, L15180, L18050, L8050, L8100 ve L8160 gibi modellerde A3 baskı, renk doğruluğu, fotoğraf baskısı ve yoğun kullanım kaynaklı sorunlar değerlendirilir.
Epson WorkForce Yazıcı Servisi
WF-C5790, WF-C5290, WF-C5890, WF-C5390, WF-C878R, WF-C879R ve WF-M5190 gibi WorkForce cihazlar, ofis ve kurumsal çalışma ortamlarında yoğun baskı görevleri için kullanılır.
Bu cihazlarda kağıt besleme, ağ bağlantısı, çift taraflı baskı, tarayıcı, ADF, bakım kutusu, baskı kalitesi ve donanımsal uyarılar teknik olarak değerlendirilir. Kurumsal cihazların servis sürecinde cihazın sayaç bilgileri ve kullanım yoğunluğu da dikkate alınır.
Bakım Kutusu ve Atık Mürekkep Pedi Aynı Sistem Değildir
Bazı Epson modellerinde atık mürekkep, cihazın içinde bulunan emici pedlerde toplanır. Bazı modellerde ise kullanıcı tarafından değiştirilebilen veya servis kapsamında kontrol edilen ayrı bir bakım kutusu bulunur. Hangi işlemin gerektiği, cihazın modeline ve verdiği uyarıya göre belirlenir.
Yalnızca sayaç sıfırlamak veya uyarıyı geçici olarak kapatmak doğru servis işlemi değildir. Atık mürekkep sistemi, ped veya bakım kutusu ve cihazın genel durumu birlikte kontrol edilmelidir. Uzaktan reset ya da uzaktan onarım hizmeti verilmemektedir.
Epson Yetkili Servis Süreci
01
Cihaz Kabulü
Yazıcının model ve seri numarasıyla kullanıcı tarafından bildirilen arıza kayıt altına alınır.
02
Teknik İnceleme
Baskı sistemi, mürekkep akışı, kağıt yolu, bağlantı ve arızayla ilişkili bölümler kontrol edilir.
03
Bilgilendirme
Yapılması gereken işlem ve maliyet, teknik inceleme tamamlandıktan sonra müşteriye bildirilir.
04
Onarım ve Test
Onaylanan işlem uygulanır ve cihaz teslim edilmeden önce baskı ve çalışma testleri gerçekleştirilir.
Cihaz kabulü, arıza tespiti ve teslim aşamaları hakkında daha geniş bilgi için yazıcı servisi sürecimizi inceleyebilirsiniz.
Kurumsal Epson Yazıcı Kullanıcıları
Yoğun baskı alan ofis, okul, mağaza, muhasebe birimi ve işletmelerde yazıcının baskı sayısı, kağıt kullanımı ve bakım geçmişi arıza değerlendirmesinde önemlidir. Kurumsal cihazlarda sorunun yalnızca geçici olarak giderilmesi yerine, iş akışını etkileyen temel nedenin belirlenmesi hedeflenir.
Bakırköy’den Avcılar Yetkili Servis Merkezimize Ulaşım
MyServis Bilişim’in Bakırköy’de şubesi bulunmamaktadır. Bakırköy, Ataköy, Yeşilköy, Florya, Şenlikköy, İncirli, Kartaltepe ve çevresinden getirilen Epson yazıcılar, Avcılar’daki merkez servisimizde kabul edilmektedir.
Kargo ile cihaz kabulü ve uzaktan onarım hizmeti verilmemektedir. Yazıcının müşteri tarafından servis merkezine getirilmesi gerekir. Çalışma saatleri ve yol tarifi için iletişim sayfamızı inceleyebilir veya 0212 422 22 05 numaralı telefondan cihaz kabul süreci hakkında bilgi alabilirsiniz.
Bakırköy Epson Yetkili Servisi Hakkında
MyServis Epson yetkili servisi mi?
Evet. MyServis Bilişim, Epson yazıcı ve çok fonksiyonlu cihazlarda yetkili servis desteği sunmaktadır.
Bakırköy’de Epson servis şubeniz var mı?
Bakırköy’de şubemiz bulunmamaktadır. Cihaz kabulü Cihangir Mahallesi, Talatpaşa Caddesi No:66 Avcılar adresindeki merkez servisimizde yapılır.
Telefonda kesin onarım fiyatı veriliyor mu?
Kesin işlem ve maliyet, yazıcının modeli, kullanım durumu ve arızası teknik olarak incelendikten sonra belirlenir.
Atık pad uyarısı uzaktan sıfırlanabilir mi?
Uzaktan reset veya uzaktan onarım hizmeti verilmemektedir. Atık mürekkep sistemi ve cihazın teknik durumu servis merkezinde birlikte kontrol edilmelidir.
Epson sürücüsü ve kullanım kılavuzu nereden bulunur?
Resmî sürücüler, ürün kurulumu ve destek bilgileri için Epson Türkiye destek sayfasını kullanabilirsiniz.
Epson Yazıcınız İçin Yetkili Servis Desteği
Baskı kalitesi, kağıt alma, bakım kutusu, atık pad, Wi-Fi, tarama veya donanım sorunu bulunan Epson yazıcınızı Avcılar’daki yetkili servis merkezimize getirebilirsiniz.
Cihangir Mah. Talatpaşa Cad. No:66 Avcılar / İstanbul
Hafta içi 09.00–18.30 | Cumartesi 09.00–14.00 | Pazar kapalı
