Samsung Xpress Serisi
M2020, M2020W, M2070, M2070W, M2070FW, M2675, M2875 ve M2885 gibi modellerde toner, kağıt besleme, tarama, Wi-Fi ve baskı kalitesi sorunları incelenir.
Samsung yazıcılarda görülen arızalar cihazın modeline, baskı kapasitesine ve kullanım yoğunluğuna göre değişebilir. Ev ve küçük ofislerde kullanılan kompakt lazer modellerde toner, kağıt besleme ve bağlantı sorunları öne çıkarken; çok fonksiyonlu ve kurumsal cihazlarda görüntüleme sistemi, fuser, otomatik belge besleyici, tarayıcı ve ağ bileşenlerinin birlikte incelenmesi gerekebilir.
MyServis Bilişim, Samsung markasında yetkili servis değildir. Samsung yazıcılar için verilen hizmet profesyonel yazıcı teknik servisi kapsamındadır. Çok markalı servis yaklaşımımızı teknik servis hizmetlerimiz sayfasında; Samsung cihazlara yönelik Avcılar merkezli hizmetimizi ise Samsung yazıcı teknik servisi içeriğimizde inceleyebilirsiniz.
Samsung Yazıcılarda İncelenen Sistemler
Teknik incelemede yalnızca ekranda görünen hata mesajı dikkate alınmaz. Baskı örneği, toner durumu, görüntüleme sistemi, kağıt yolu, fuser, sensörler, tarayıcı ve bağlantı birimleri birlikte değerlendirilir. Kesin işlem ve maliyet, cihaz servis merkezinde teknik olarak incelendikten sonra belirlenir.
Baskı Kalitesi
Soluk, lekeli, gölgeli, çizgili veya tekrarlayan iz bulunan baskıların toner, görüntüleme ünitesi, fuser ya da cihaz kaynaklı nedenleri incelenir.
Kağıt Besleme
Kağıt almama, sıkıştırma, eğri çekme ve birden fazla kağıt alma sorunlarında besleme merdaneleri, sensörler ve kağıt yolu kontrol edilir.
Tarama ve Fotokopi
Tarayıcının çalışmaması, kopyada çizgi oluşması, otomatik belge besleyici ve çok fonksiyonlu kullanım sorunları değerlendirilir.
Ağ ve Bağlantı
Wi-Fi, Ethernet, USB, çevrimdışı görünme, IP bağlantısı ve bilgisayarın yazıcıyı bulamaması gibi sorunlar incelenir.
Samsung Yazıcı Arızaları
✓ Yazıcının kağıt almaması
✓ Sürekli kağıt sıkışması
✓ Soluk veya lekeli baskı
✓ Baskıda gölge ve tekrar izi
✓ Toner tanınmıyor uyarısı
✓ Görüntüleme ünitesi uyarısı
✓ Fuser kaynaklı baskı sorunu
✓ Wi-Fi veya ağ bağlantı hatası
✓ Tarayıcı ve fotokopi arızası
✓ Yazıcının açılmaması
Samsung Xpress, ProXpress, ML, SCX ve CLP Serileri
Samsung lazer yazıcılar ev, küçük ofis ve kurumsal kullanıma yönelik farklı cihaz gruplarından oluşur. Yazıcı sürücüleri ve üreticiye ait resmî destek yönlendirmesi için Samsung Türkiye yazıcı destek sayfasını inceleyebilirsiniz.
Samsung ProXpress Serisi
M3320, M3820, M4020 ve M4070 gibi yoğun ofis kullanımına yönelik modellerde kağıt yolu, fuser, görüntüleme ünitesi, ağ bağlantısı ve baskı sistemi değerlendirilir.
Samsung ML, SCX ve CLP Serileri
ML tek fonksiyonlu lazer, SCX çok fonksiyonlu ve CLP renkli lazer cihazlarda toner, görüntüleme, fuser, kağıt besleme, tarama ve elektronik sistem kontrolleri yapılır.
Renkli Samsung Lazer Modelleri
C430, C480, C480W ve C480FW gibi renkli lazer modellerde renk kayması, soluk baskı, toner uyarıları, görüntüleme sistemi ve transfer bölümü incelenir.
Toner, Görüntüleme Ünitesi ve Fuser Farklı Parçalardır
Toner, baskıda kullanılan tozu içeren sarf malzemesidir. Görüntüleme ünitesi, toner görüntüsünü oluşturan ayrı bir sistemdir. Fuser ise toner tozunun ısı ve basınç yardımıyla kağıda sabitlenmesini sağlar.
Soluk, lekeli veya gölgeli baskı yalnızca toner kaynaklı olmayabilir. Arızalı parça tahminiyle gereksiz değişim yapmak yerine baskı örneği, sayaç bilgileri, sarf malzemeleri ve yazıcının genel durumu birlikte değerlendirilmelidir.
Samsung Yazıcı Servis Süreci
01
Cihaz Kabulü
Model, seri numarası, hata mesajı ve kullanıcı tarafından bildirilen arıza kayıt altına alınır.
02
Teknik İnceleme
Baskı sistemi, toner, kağıt yolu, fuser, görüntüleme, tarama ve bağlantı bölümleri kontrol edilir.
03
Bilgilendirme
Yapılması gereken işlem ve maliyet, teknik inceleme tamamlandıktan sonra müşteriye bildirilir.
04
Onarım ve Kontrol
Onaylanan işlem uygulanır ve cihaz teslim edilmeden önce baskı ve çalışma kontrolleri yapılır.
Cihaz kabulü, teknik inceleme ve teslim aşamaları hakkında daha geniş bilgi için yazıcı teknik servis sürecimizi inceleyebilirsiniz.
Kurumsal Samsung Yazıcı Kullanıcıları
Muhasebe birimleri, mağazalar, okullar, klinikler ve ofislerde kullanılan Samsung lazer yazıcılarda baskı adedi, sarf malzemesi durumu ve bakım geçmişi önemlidir. Yoğun kullanılan cihazlarda yalnızca görünen arızanın giderilmesi değil, kağıt yolu ve baskı sistemindeki aşınmanın birlikte değerlendirilmesi gerekir.
Bakırköy’den Avcılar Merkez Servisimize Ulaşım
MyServis Bilişim’in Bakırköy’de şubesi bulunmamaktadır. Bakırköy, Ataköy, Yeşilköy, Florya, Şenlikköy, İncirli, Kartaltepe ve çevresinden getirilen Samsung yazıcılar Avcılar’daki merkez servisimizde kabul edilmektedir.
Kargo ile cihaz kabulü ve uzaktan onarım hizmeti verilmemektedir. Yazıcının müşteri tarafından servis merkezine getirilmesi gerekir. Çalışma saatleri ve yol tarifi için iletişim sayfamızı inceleyebilir veya 0212 422 22 05 numaralı telefondan cihaz kabul süreci hakkında bilgi alabilirsiniz.
Bakırköy Samsung Yazıcı Tamiri Hakkında
MyServis Samsung yetkili servisi mi?
Hayır. Samsung yazıcılar için profesyonel teknik servis hizmeti sunuyoruz. Samsung markasında yetkili servis ifadesi kullanılmamaktadır.
Bakırköy’de Samsung servis şubeniz var mı?
Bakırköy’de şubemiz bulunmamaktadır. Cihaz kabulü Cihangir Mahallesi, Talatpaşa Caddesi No:66 Avcılar adresindeki merkez servisimizde yapılır.
Telefonda kesin onarım fiyatı veriliyor mu?
Kesin işlem ve maliyet, yazıcının modeli, kullanım durumu ve arızası teknik olarak incelendikten sonra belirlenir.
Soluk baskı her zaman toner kaynaklı mıdır?
Hayır. Soluk veya lekeli baskının nedeni toner, görüntüleme ünitesi, transfer sistemi, fuser veya cihazın başka bir bölümü olabilir.
Samsung yazıcı sürücüsünü nereden indirebilirim?
Samsung yazıcılar için güncel sürücü, yazılım ve resmî ürün desteğine HP Yazıcı Destek Merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Samsung Yazıcınız İçin Teknik Servis Desteği
Kağıt alma, toner, görüntüleme ünitesi, fuser, baskı kalitesi, bağlantı veya tarama sorunu bulunan Samsung yazıcınızı Avcılar’daki merkez servisimize getirebilirsiniz.
Cihangir Mah. Talatpaşa Cad. No:66 Avcılar / İstanbul
Hafta içi 09.00–18.30 | Cumartesi 09.00–14.00 | Pazar kapalı
