MyServis Bilişim | Profesyonel Teknik Servis
Bakırköy Sharp Yazıcı Tamiri ve Teknik Servis Desteği
Bakırköy Sharp yazıcı tamiri ihtiyacında MyServis Bilişim; Sharp lazer yazıcı, fotokopi makinesi ve çok fonksiyonlu ofis cihazları için arıza tespiti, bakım ve profesyonel teknik servis desteği sunar.
Bakırköy’de şubemiz veya cihaz kabul noktamız bulunmamaktadır. Cihaz, müşteri tarafından Cihangir Mahallesi Talatpaşa Caddesi No:66 Avcılar adresindeki merkez servisimize getirilmelidir.
Sharp Yazıcılarda Karşılaşılan Arızalar
Sharp cihazlarda görülen arızanın nedeni yalnızca ekrandaki hata mesajına bakılarak belirlenemez. Kağıt yolu, baskı ünitesi, sarf malzemeleri, sensörler, bağlantılar ve mekanik parçalar birlikte kontrol edilmelidir. Aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabileceği için cihaz görülmeden kesin arıza veya kesin parça bilgisi verilmez.
Kağıt çekmeme
Cihazın kağıdı hiç almaması, geç alması, birden fazla sayfa çekmesi veya kağıdı eğri ilerletmesi.
Kağıt sıkışması
Kağıdın giriş, baskı, çıkış veya çift taraflı baskı bölümünde sürekli sıkışması.
Baskı kalitesi
Soluk çıktı, çizgi, leke, gri zemin, tekrarlayan izler veya sayfanın bir bölümünün boş çıkması.
Toner ve drum uyarıları
Tonerin algılanmaması, drum uyarısı, sarf hatası veya toner aktarımındaki düzensizlikler.
Fuser ve ısınma sorunları
Cihazın geç açılması, ısınma hatası vermesi veya tonerin kağıda yeterince sabitlenmemesi.
Ağ ve bağlantı sorunları
Bilgisayarın cihazı görmemesi, ağ üzerinden çıktı alınamaması veya yazdırma kuyruğunun ilerlememesi.
Teknik Servis Süreci Nasıl İlerler?
01 Servis kaydı
Cihaz modeli, seri bilgisi, teslim edilen parçalar ve kullanıcının bildirdiği arıza kayıt altına alınır.
02 Teknik inceleme
Baskı testi, kağıt yolu, toner sistemi, mekanik çalışma ve hata durumu kontrollü biçimde incelenir.
03 Müşteri onayı
Tespit edilen arıza, yapılması gereken işlem ve varsa parça ihtiyacı müşteriye bildirilir.
04 Onarım ve test
Onaylanan işlem tamamlandıktan sonra cihazın baskı, kağıt geçişi ve genel çalışma kontrolleri yapılır.
Hangi Sharp Cihazlar İncelenebilir?
MyServis Bilişim’de masaüstü Sharp lazer yazıcılar, renkli ve siyah-beyaz çok fonksiyonlu cihazlar ile ofis tipi Sharp fotokopi makineleri teknik incelemeye alınabilir. Cihazın baskı, tarama veya fotokopi özelliğinde oluşan arızalar model ve kullanım koşullarına göre değerlendirilir.
Servise gelmeden önce cihazın model kodunu ve ekranda görünen hata mesajını not etmeniz yararlı olur. Model ve seri bilgisi çoğunlukla cihazın arka veya yan bölümündeki etikette bulunur. Kullanım kılavuzu ve üretici ürün bilgileri için Sharp resmî internet sitesini inceleyebilirsiniz.
Bakırköy’den Servise Gelmeden Önce
Baskı kalitesi problemi yaşanıyorsa hatayı gösteren örnek çıktının cihazla birlikte getirilmesi teşhisi kolaylaştırabilir. Kağıt sıkışması belirli bir kağıt türünde oluşuyorsa kullanılan kağıt hakkında bilgi verilmesi faydalıdır. Ağ bağlantısı sorunlarında kullanılan bilgisayarın işletim sistemi ve cihazın bağlantı biçimi belirtilmelidir.
Cihazın içerisindeki kağıdı zorlayarak çekmek, sensörlere sivri bir cisimle müdahale etmek veya uyumsuz toner kullanmaya devam etmek mevcut arızayı büyütebilir. Cihaz çalışırken yanık kokusu, olağan dışı ses veya aşırı ısınma fark edilirse cihaz kapatılmalı ve tekrar çalıştırılmamalıdır.
Kesin işlem ve maliyet teknik incelemeden sonra belirlenir. Müşteri bilgilendirilmeden ve onay alınmadan ücretli onarım veya parça değişimi uygulanmaz.
Sık Sorulan Sorular
Bakırköy’de MyServis şubesi bulunuyor mu?
Hayır. Bakırköy’de şubemiz veya cihaz kabul noktamız yoktur. Cihazın müşteri tarafından Avcılar’daki merkez servisimize getirilmesi gerekir.
Sharp yetkili servisi misiniz?
Hayır. MyServis Bilişim, Sharp markası için yetkili servis olduğunu belirtmez. Sharp yazıcı ve fotokopi cihazlarına profesyonel teknik servis desteği sunar.
Cihazı kargoyla gönderebilir miyim?
Hayır. Kargo ile cihaz kabulü yapılmaz. Taşıma sırasında zarar görmemesi için cihazın müşteri tarafından merkez servisimize getirilmesi gerekir.
Telefonda kesin fiyat veriliyor mu?
Cihaz incelenmeden kesin arıza ve fiyat bilgisi verilmez. Parça ve işlem ihtiyacı ancak teknik inceleme sonucunda netleşir.
Bakırköy Sharp Yazıcı Servisi İçin İletişim
Cihazınızı getirmeden önce çalışma saatlerimizi ve servis kabul durumunu telefonla teyit edebilirsiniz. Diğer teknik servis çalışmalarımız için Hizmetlerimiz sayfasını inceleyebilirsiniz.
Cumartesi 09.00–14.00
Pazar kapalı
