Beykoz TSC Yazıcı Tamiri ve Teknik Servis
Beykoz TSC yazıcı tamiri arayan işletmeler için masaüstü ve endüstriyel barkod yazıcılarda sensör, ribon, baskı kafası, etiket besleme ve bağlantı arızalarına profesyonel teknik servis desteği sunuyoruz. Cihaz kabulü MyServis Bilişim’in Avcılar merkezinde yapılmaktadır.
TSC Barkod Yazıcınız Neden Etiketi Doğru Basmaz?
TSC barkod ve etiket yazıcıları mağaza, depo, üretim, lojistik, sağlık, kargo ve stok takip işlemlerinde kullanılır. Yazıcının boş etiket vermesi, birden fazla etiketi atlaması, ribonu kırıştırması veya barkodu okunamayacak kadar silik basması günlük iş akışını doğrudan durdurabilir.
MyServis Bilişim’de sorun yalnızca hata ışığına bakılarak değerlendirilmez. Etiket türü, ribon, sensör konumu, baskı kafası, merdane, sürücü ve bağlantı sistemi birlikte kontrol edilir. Teknik inceleme yapılmadan gereksiz baskı kafası veya elektronik parça değişimi önerilmez.
Servis Desteği Verilen TSC Yazıcı Grupları
Masaüstü TSC Yazıcılar
TE, TTP, TDP, DA, TH ve benzeri serilerde etiket algılama, ribon, baskı kafası ve bağlantı sorunları.
Endüstriyel TSC Yazıcılar
MH, MB, ML ve benzeri yoğun kullanımlı cihazlarda medya yolu, motor, baskı kafası ve mekanik arızalar.
Direkt Termal Baskı
Ribonsuz çalışan cihazlarda termal etiket, baskı koyuluğu, sensör, merdane ve etiket besleme kontrolleri.
Termal Transfer Baskı
Ribon kullanan cihazlarda ribon yönü, kırışma, kopma, baskı kalitesi ve sarf uyumluluğu kontrolleri.
Etiket Atlıyor veya Boş Etiket Basıyor
TSC yazıcının bir etiketi bastıktan sonra birkaç etiketi boş geçmesi çoğunlukla medya algılama sistemiyle ilişkilidir. Etiket aralığı, siyah işaret, sürekli medya veya şeffaf etiket kullanılırken cihazın doğru sensör türüne göre ayarlanması gerekir.
Sensörün kirlenmesi, rulo değişiminden sonra kalibrasyon yapılmaması, etiketin sensör üzerinden geçmemesi veya yanlış medya ölçüsünün tanımlanması baskının yanlış noktadan başlamasına neden olabilir. Ancak kalibrasyon tekrarlandığı hâlde sorun devam ediyorsa sensörün veya elektronik sistemin fiziksel olarak kontrol edilmesi gerekir.
Ribon Hatası, Kırışma ve Silik Baskı
Termal transfer kullanan TSC yazıcılarda ribonun doğru yönde takılması ve etiket türüyle uyumlu olması gerekir. Ribonun kırışması, baskı sırasında yana kayması, kopması veya sarım milinin dönmemesi çıktının eksik ve çizgili oluşmasına yol açabilir.
Silik baskı yalnızca koyuluk ayarı artırılarak çözülmez. Kirli veya aşınmış baskı kafası, hasarlı merdane, yanlış baskı hızı, düşük kafa basıncı ya da uyumsuz ribon kullanımı barkodun okuyucu tarafından algılanmamasına neden olabilir. Baskı kafasının gereksiz yere değiştirilmesinden önce tüm baskı sistemi kontrol edilmelidir.
Baskı Kafasında Çizgi ve Eksik Baskı
Etiketin belirli bölümünde sürekli beyaz dikey çizgi oluşması baskı kafasının kirli veya hasarlı olduğunu gösterebilir. Yapışkan kalıntısı, etiket tozu ve uygun olmayan temizleme yöntemleri baskı kafasının yüzeyini olumsuz etkileyebilir.
Baskı kafası çok hassas bir parçadır. Metal veya sert cisimlerle temizlenmemeli, cihaz açıkken soketlerine müdahale edilmemelidir. Teknik kontrolde kafa yüzeyi, bağlantı kablosu, güç iletimi ve merdane basıncı birlikte değerlendirilir.
Etiket Sıkışması ve Merdane Sorunları
Etiketin medya yolunda sıkışması; rulo yerleşimi, kılavuzlar, kesici, soyucu mekanizma veya merdane yüzeyiyle ilgili olabilir. Yapışkan etiketin baskı kafası ve merdane çevresine sarılması cihazın zorlanmasına ve motor sesinin artmasına neden olabilir.
Sıkışan etiketi güç uygulayarak çekmek sensörlere, baskı kafasına ve mekanik parçalara zarar verebilir. Servis incelemesinde etiket girişinden çıkışına kadar medya yolu açılarak kontrol edilir ve yapışkan kalıntıları uygun yöntemle temizlenir.
USB, Ethernet ve Sürücü Problemleri
TSC yazıcının bilgisayar tarafından görülmemesi; yanlış port, sürücü, USB kablosu, Ethernet bağlantısı, IP adresi veya etiket programındaki yazıcı seçiminden kaynaklanabilir. Buna karşılık bağlantı soketi, ağ kartı veya ana kart arızası da aynı belirtiyi oluşturabilir. Yazılım ayarlarıyla donanım tepkileri birlikte kontrol edilmeden kesin parça kararı verilmemelidir.
Beykoz’da Servis Şubemiz Bulunmamaktadır
MyServis Bilişim’in Beykoz’da fiziksel servis şubesi, yerinde tamir veya evde müdahale hizmeti bulunmamaktadır. Beykoz’dan hizmet almak isteyen müşterilerin TSC barkod yazıcıları teknik inceleme için Avcılar servis merkezimize getirilir.
Cihaz kabul adresi: Cihangir Mah. Talatpaşa Cad. No:66 Avcılar / İstanbul
TSC Teknik Servis Süreci
- TSC model numarası, kullanılan etiket ve ribon bilgisi alınır.
- Cihaz Avcılar servis merkezimize kabul edilir.
- Sensör, baskı kafası, merdane, medya yolu ve bağlantılar kontrol edilir.
- Yapılacak işlem ve maliyet kullanıcıya bildirilir.
- Onay sonrasında işlem tamamlanır ve test etiketi basılır.
Genel yazıcı ve barkod yazıcı servis hizmetlerimiz için teknik servis sayfamızı inceleyebilir, cihaz kabulü öncesinde iletişim ve yol tarifi bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
TSC yetkili servisi misiniz?
MyServis Bilişim, TSC barkod yazıcılar için profesyonel teknik servis hizmeti sunmaktadır. TSC markası için yetkili servis ifadesi kullanılmamaktadır.
Kalibrasyon sorunu uzaktan çözülebilir mi?
Bazı ayarlar kullanıcı tarafından yapılabilir. Sensör, baskı kafası veya mekanik arıza bulunuyorsa uzaktan yapılan ayar kalıcı çözüm sağlamaz.
Cihazı getirmeden önce aramalı mıyım?
Evet. Model numarasını, etiket ölçüsünü, ribon türünü ve görülen sorunu bildirmeniz cihaz kabulü hakkında daha doğru bilgi verilmesini sağlar.
TSC Barkod Yazıcınız İçin Servis Bilgisi Alın
Model ve arıza bilgisini iletin. Avcılar merkez cihaz kabulü ve teknik servis süreci hakkında bilgi alın.
