MyServis Bilişim | Profesyonel Barkod Yazıcı Teknik Servisi
Beylikdüzü TSC Yazıcı Tamiri ve Teknik Servis Desteği
Beylikdüzü TSC yazıcı tamiri ihtiyacında MyServis Bilişim; TSC masaüstü, endüstriyel ve mobil barkod yazıcılarında arıza tespiti, bakım ve profesyonel teknik servis desteği sunar. Termal ve termal transfer yöntemiyle çalışan etiket yazıcıları, kullanılan etiket, ribon, sensör ve baskı ayarlarıyla birlikte değerlendirilir.
Beylikdüzü’nde şubemiz veya cihaz kabul noktamız bulunmamaktadır. Cihaz, müşteri tarafından Cihangir Mahallesi Talatpaşa Caddesi No:66 Avcılar / İstanbul adresindeki merkez servisimize getirilmelidir.
TSC Barkod Yazıcılarda Karşılaşılan Sorunlar
Barkod ve etiket yazıcılarında görülen arızalar standart ofis yazıcılarından farklı değerlendirilmelidir. Baskı kafası, etiket sensörü, ribon yolu, merdane, bağlantı ayarları ve kullanılan sarf malzemesi birlikte kontrol edilir. Aynı belirti yalnızca bir parçadan kaynaklanmayabileceği için cihaz görülmeden kesin arıza veya kesin parça bilgisi verilmez.
Yazıcının etiketi hiç çekmemesi, düzensiz ilerletmesi, boş etiket vermesi veya baskı sırasında durması.
Etiket aralığının ya da siyah işaretin algılanmaması, kalibrasyonun tamamlanmaması ve hata ışığı oluşması.
Barkodun bir bölümünün basılmaması, yazıların soluk çıkması, dikey çizgi veya okunamayan etiket oluşması.
Ribonun kırışması, kopması, yanlış sarılması ya da baskı sırasında düzenli ilerlememesi.
Bilgisayarın cihazı görmemesi, USB veya ağ bağlantısının kesilmesi ve yazdırma komutunun ulaşmaması.
Kesicinin etiketi kesmemesi, sıkışması veya soyucu mekanizmasının etiketi düzgün ayırmaması.
TSC Teknik Servis Süreci Nasıl İlerler?
Cihaz modeli, seri bilgisi, kullanılan etiket ve ribon türü ile bildirilen arıza kayıt altına alınır.
Baskı kafası, sensörler, merdane, ribon yolu, bağlantı ve etiket ilerleme sistemi kontrol edilir.
Tespit edilen işlem ve varsa parça ihtiyacı müşteriye açıklanır. Onay alınmadan ücretli işlem yapılmaz.
Onaylanan işlem tamamlanır; test etiketi alınarak baskı, sensör ve etiket ilerleme kontrolleri yapılır.
Hangi TSC Yazıcılar İncelenebilir?
Masaüstü, endüstriyel ve mobil TSC barkod yazıcıları teknik incelemeye alınabilir. Direkt termal veya termal transfer yöntemiyle çalışan cihazlarda baskı kafası, ribon kullanımı, etiket sensörü, merdane, bağlantı biçimi ve baskı ayarları cihazın modeline göre değerlendirilir.
DA, DH, TE, TDP, TTP, TX, MB, MH ve benzeri TSC ürün ailelerinde etiket genişliği, çözünürlük, ribon yapısı ve mekanik bileşenler farklı olabilir. Servise getirmeden önce cihazın tam model kodunu, kullanılan etiket ölçüsünü, ribon türünü ve bağlantı şeklini not etmeniz incelemeyi kolaylaştırır.
Etiketin baskıdan sonra kayması, her baskıda farklı noktadan başlaması veya birden fazla boş etiket ilerlemesi yalnızca sensör arızası anlamına gelmez. Yanlış etiket ölçüsü, hatalı medya ayarı, yetersiz kalibrasyon veya sürücüde seçilen kağıt yapısı da benzer sonuçlar oluşturabilir. Bu nedenle teknik kontrolde cihazın mekanik durumu ile kullanılan yazılım ve sarf ayarları birlikte ele alınır.
Model bazlı sürücü, firmware, kullanım kılavuzu ve diğer üretici kaynakları için TSC Auto ID resmî indirme sayfasını inceleyebilirsiniz.
Beylikdüzü’nden Servise Gelmeden Önce
Baskı problemi yaşanıyorsa kullanılan etiket ve ribondan birer örneği cihazla birlikte getirmeniz faydalıdır. Sorun yalnızca belirli bir programda oluşuyorsa kullanılan etiket programının adı, işletim sistemi ve bağlantı biçimi servis kaydında belirtilmelidir.
Baskı kafasını sert veya keskin malzemeyle temizlemek, sensörlere müdahale etmek ya da sıkışan etiketi zorlayarak çekmek daha büyük hasara yol açabilir. Yanık kokusu, olağan dışı ses veya aşırı ısınma fark edilirse cihaz kapatılmalıdır.
Kesin işlem ve maliyet teknik incelemeden sonra belirlenir. Cihazın yaşı, arızanın kapsamı, parça ihtiyacı ve genel durumu birlikte değerlendirilir.
Sık Sorulan Sorular
Beylikdüzü’nde MyServis Bilişim şubesi var mı?
Hayır. Beylikdüzü’nde şubemiz veya cihaz kabul noktamız bulunmaz. Cihaz müşteri tarafından Avcılar’daki merkez servisimize getirilmelidir.
TSC yetkili servisi misiniz?
Hayır. MyServis Bilişim, TSC markası için yetkili servis ifadesi kullanmaz. TSC barkod ve etiket yazıcılarına profesyonel teknik servis desteği sunar.
Cihazı kargoyla gönderebilir miyim?
Hayır. Kargo veya kurye ile cihaz kabulü yapılmaz. Cihazın müşteri tarafından merkez servisimize getirilmesi gerekir.
Çizgili baskıda kafa kesin değişir mi?
Hayır. Etiket, ribon, baskı yoğunluğu, merdane ve baskı kafasının durumu birlikte kontrol edilmeden parça kararı verilmez.
Beylikdüzü TSC Yazıcı Tamiri İçin İletişim
TSC barkod yazıcınızı getirmeden önce çalışma saatlerini ve cihaz kabul durumunu telefonla teyit edebilirsiniz. Bölgedeki genel servis desteği için Beylikdüzü Yazıcı Servisi ve Hizmetlerimiz sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Cumartesi 09.00–14.00
Pazar kapalı
