EPSON YETKİLİ SERVİS DESTEĞİ
Epson L3350 Bakım Kutusu Değişimi C9398
Epson EcoTank L3350 yazıcınızda bakım kutusunu değiştirin, bakım kutusu kullanım ömrünün sonuna geldi veya benzer bir servis uyarısı mı görüyorsunuz? Cihaz baskıyı durdurduysa veya bakım işlemlerini tamamlamıyorsa doğru bakım kutusunun takılması gerekir.
Epson L3350 modelinde kullanılan bakım kutusu kodu C9398’dir. MyServis Bilişim Avcılar merkezimizde parça kodu ve uyarı kontrol edilir, gerekli değişim gerçekleştirilir ve cihaz baskı testinden geçirilir. Böylece yalnızca yeni kutu takılmaz; yazıcının parçayı doğru algıladığı ve normal çalışmaya döndüğü de doğrulanır.
Epson L3350 için C9344 değil, C9398 kodlu bakım kutusu kullanılmalıdır. İnternette benzer görünümlü farklı kutular satılabildiği için sipariş vermeden önce model ve parça kodu birlikte kontrol edilmelidir.
Epson L3350 Bakım Kutusu Ne İşe Yarar?
Epson L3350; ilk mürekkep dolumu, baskı kafası temizliği ve otomatik bakım işlemleri sırasında kullanılan fazla mürekkebi bakım kutusuna yönlendirir. Kutunun içindeki emici bölüm bu mürekkebi toplar ve cihazın içerisinde kontrolsüz şekilde yayılmasını önlemeye yardımcı olur.
Yazıcı kullanıldıkça ve kafa temizleme işlemleri tekrarlandıkça bakım kutusunun boş kapasitesi azalır. Kutunun kullanım seviyesi sınır noktasına yaklaştığında yazıcı kullanıcıya uyarı verir. Kapasite tamamen dolduğunda cihaz baskı veya bakım işlemlerini durdurabilir.
Bu uyarı yazıcının tamamen arızalandığı anlamına gelmez. Çoğu durumda doğru bakım kutusunun takılması ve parçanın cihaz tarafından algılandığının kontrol edilmesi gerekir. Ancak uyarıyla birlikte mürekkep sızıntısı, kağıtta leke veya baskı kalitesi sorunu bulunuyorsa yalnızca kutu değişimiyle yetinilmemelidir.
Bakım Kutusu Değişiminde Neleri Kontrol Ediyoruz?
Uyarı Durumu
Yazıcının verdiği mesajın bakım kutusundan mı yoksa farklı bir teknik sorundan mı kaynaklandığı kontrol edilir.
Parça Uyumluluğu
Takılacak kutunun Epson L3350 ile uyumlu C9398 kodlu bakım kutusu olduğu doğrulanır.
Kutu Yuvası
Bakım kutusu bölümünde mürekkep birikimi, temas sorunu veya kutunun oturmasını engelleyen kirlenme olup olmadığı incelenir.
Test Baskısı
Parça değişiminden sonra kağıt alma, renkler, çizgi durumu ve genel çalışma düzeni kontrol edilir.
L3350 Yazıcınız Baskıyı Durdurduysa Beklemeyin
Ekrandaki veya bilgisayardaki bakım kutusu mesajının fotoğrafını WhatsApp üzerinden gönderin. C9398 parça durumu, değişim süresi ve Avcılar merkez servis kabulü hakkında hızlı bilgi alın.
Epson L3350 Bakım Kutusu Değişimi Nasıl Yapılır?
1. Model ve Uyarı Doğrulanır
Cihazın Epson L3350 olduğu ve görülen uyarının bakım kutusuyla ilişkili olduğu kontrol edilir.
2. Mevcut Kutu Çıkartılır
Kullanılmış bakım kutusu kontrollü şekilde çıkartılır ve kutu yuvasının durumu incelenir.
3. C9398 Bakım Kutusu Takılır
L3350 modeliyle uyumlu bakım kutusu doğru yönde ve tam olarak yerine yerleştirilir.
4. Algılama Kontrolü Yapılır
Yazıcının yeni parçayı algılayıp algılamadığı ve bakım kutusu mesajının kalkıp kalkmadığı kontrol edilir.
5. Baskı Testi Alınır
Metin ve renkli test çıktısı alınarak baskı kalitesi, kağıt besleme ve genel çalışma kontrol edilir.
6. Cihaz Teslime Hazırlanır
Yapılan işlem ve varsa cihazda görülen farklı bakım ihtiyaçları müşteriye açık biçimde anlatılır.
Bakım Kutusu Uyarısıyla Birlikte Görülebilen Belirtiler
Bakım Kutusu Kullanıcı Tarafından Değiştirilebilir mi?
Epson L3350 bakım kutusu kullanıcı tarafından değiştirilebilen bir sarf parçasıdır. Parça kodundan eminseniz, kutu yuvasında sızıntı bulunmuyorsa ve yazıcıda farklı bir hata yoksa ürün kılavuzundaki işlem adımları izlenebilir.
Ancak yanlış parça satın aldıysanız, kutu cihaz tarafından algılanmıyorsa, yeni kutu takılmasına rağmen mesaj devam ediyorsa veya yazıcı içinde mürekkep izi görülüyorsa servis kontrolü daha doğru olur. Böylece yeni parça alıp ikinci kez masraf yapma riski azaltılır.
MyServis Bilişim’de amaç basit bir işlem için müşteriyi gereksiz yere bekletmek değildir. Doğru kutunun takılması, yazıcının çalıştığının doğrulanması ve cihazın güvenli şekilde teslim edilmesi hedeflenir.
Neden MyServis Bilişim?
MyServis Bilişim, Epson yetkili servis tecrübesiyle bakım kutusu değişiminde doğru model ve doğru parça eşleşmesine önem verir. C9344 ile C9398 gibi birbirine karıştırılan kodlar yüzünden müşterinin yanlış ürün satın almasının önüne geçilir.
İşlemden sonra yalnızca uyarı ekranına bakılmaz; yazıcının baskı alması, renklerin çıkması ve kağıt besleme düzeni kontrol edilir. Cihazda bakım kutusu dışında bir sorun görülürse işlem yapılmadan önce müşteriye bilgi verilir.
Epson L3350’ın diğer özellikleri, satış ve teknik servis işlemleri için
Epson L3350 satış ve teknik servis sayfamızı
inceleyebilirsiniz.
Avcılar Epson Servis Merkezi
Adres
Cihangir Mah. Talatpaşa Cad. No:66
Avcılar / İstanbul
Telefon
0212 422 22 05
0212 421 21 05
Beylikdüzü, Esenyurt, Büyükçekmece, Küçükçekmece, Çatalca ve Silivri çevresinden gelen cihazların kabulü Avcılar merkezimizde yapılır.
Sık Sorulan Sorular
Epson L3350 bakım kutusu kodu nedir?
Türkiye’de satılan Epson L3350 için bakım kutusu kodu C9398’dir. Parça alınırken model ve kutu kodu birlikte kontrol edilmelidir.
C9344 bakım kutusu Epson L3350 ile uyumlu mudur?
Hayır. C9344 farklı Epson modellerinde kullanılan bir bakım kutusudur. Epson L3350 için C9398 kodlu kutu kullanılmalıdır.
L3350 bakım kutusu değişimi ne kadar sürer?
Uyumlu parça hazırsa ve yazıcıda farklı bir arıza bulunmuyorsa, uygun servis koşullarında değişim ve test işlemi yaklaşık 10 dakikada tamamlanabilir.
Yeni bakım kutusu takıldığı hâlde mesaj neden devam eder?
Yanlış parça kodu, kutunun tam oturmaması, kutu üzerindeki bağlantı bölümünün hasarlı olması veya cihazda farklı bir teknik problem bulunması mesajın devam etmesine neden olabilir.
Epson L3350 hakkında resmî ürün bilgisine nereden ulaşabilirim?
Modelin resmî özelliklerini
Epson Türkiye L3350 ürün sayfasından
inceleyebilirsiniz.
Epson L3350 Bakım Kutusu Uyarısını Bekletmeyin
C9398 bakım kutusu değişimi, parça kontrolü ve test baskısı için MyServis Bilişim Avcılar merkezinden bilgi alın. Yazıcınızın modelini ve gördüğünüz uyarıyı paylaşmanız yeterli.