Pendik Kyocera Yazıcı Tamiri
Pendik Kyocera yazıcı tamiri arayan işletmeler için Kyocera ECOSYS yazıcılar ve çok fonksiyonlu ofis cihazlarında arıza tespiti, bakım ve profesyonel teknik servis desteği sunuyoruz. Pendik’te şubemiz veya cihaz kabul noktamız bulunmamaktadır. Uygun cihazlar İstanbul Avcılar’daki MyServis teknik servis merkezine getirilerek incelemeye alınmaktadır.
Kyocera Yazıcı ve Fotokopi Cihazlarında Teknik İnceleme
Kyocera yazıcı ve çok fonksiyonlu cihazlar; ofislerde belge basma, kopyalama, tarama ve ağ üzerinden evrak paylaşımı için kullanılmaktadır. Yoğun baskı alan cihazlarda kağıt besleme parçaları, görüntüleme sistemi, toner aktarımı ve ısıtma bölümü zamanla bakım veya onarım gerektirebilir.
MyServis Bilişim’de Kyocera cihazlar yalnızca ekranda görülen uyarıya göre değerlendirilmez. Kağıt yolu, sensörler, drum ünitesi, developer sistemi, transfer bölümü, fuser, tarayıcı ve bağlantı birimleri cihazın arıza belirtisine göre kontrol edilir.
Cihaz görülmeden kesin parça değişimi veya tamir fiyatı verilmez. Teknik inceleme tamamlandıktan sonra tespit edilen arıza, gerekli işlem ve maliyet müşteriye bildirilir. Onarım işlemi müşteri onayı alındıktan sonra uygulanır.
Kyocera Cihazlarda Sık Karşılaşılan Arızalar
- Cihazın kağıt çekmemesi
- Kağıdın sürekli aynı bölgede sıkışması
- Birden fazla kağıdın birlikte alınması
- Baskının soluk veya koyu çıkması
- Çıktıda dikey çizgi ve lekeler oluşması
- Sayfa üzerinde gri arka plan görülmesi
- Tonerin kağıda sabitlenmemesi
- Cihazın hata kodu vermesi
- Tarayıcının çalışmaması
- ADF’nin belgeyi almaması veya eğri çekmesi
- Ağ üzerinden çıktı alınamaması
- Cihazdan sürtme veya vurma sesi gelmesi
Kağıt Sıkışması ve Besleme Problemleri
Kyocera yazıcının sürekli kağıt sıkıştırması yalnızca kullanılan kağıttan kaynaklanmayabilir. Kağıt alma silindiri, ayırıcı parça, sensör, kağıt yolu veya fuser bölümündeki mekanik sorunlar aynı arızaya neden olabilir.
Kağıt her seferinde aynı noktada kalıyorsa cihazın içindeki ilgili bölge kontrol edilmelidir. Sıkışan kağıdı sert şekilde çekmek, sensör kollarına ve plastik mekanik parçalara zarar verebilir. Kağıt parçası cihazın içinde kaldığında arıza tekrarlayabilir.
Soluk, Çizgili ve Lekeli Baskı Sorunları
Baskının soluk çıkması her zaman toner kartuşunun bitmesi anlamına gelmez. Toner aktarımı, drum yüzeyi, developer sistemi, transfer bölümü veya cihazın içindeki toner kalıntıları baskı kalitesini etkileyebilir.
Sayfanın belirli bir noktasında sürekli aynı çizgi ya da leke oluşuyorsa görüntüleme parçalarının kontrol edilmesi gerekir. Rastgele toner veya drum değişimi yapılması sorunu çözmeyebilir ve gereksiz maliyet oluşturabilir.
Fuser ve Toner Sabitleme Problemleri
Baskının kağıt üzerinden kolayca silinmesi, sayfanın buruşuk çıkması veya cihazın ısıtma bölümünde kağıt sıkıştırması fuser sistemiyle ilişkili olabilir. Fuser, toner görüntüsünün sıcaklık ve basınç yardımıyla kağıda sabitlenmesini sağlar.
Bu bölümde oluşan arızalarda cihazı kullanmaya devam etmek kağıt sıkışmasının artmasına ve farklı parçalarda hasar oluşmasına neden olabilir. Fuser ve ilgili sensörler teknik olarak incelenmelidir.
Tarayıcı ve Otomatik Belge Besleyici
Çok fonksiyonlu Kyocera cihazlarda tarayıcı ve otomatik belge besleyici yoğun evrak işlemlerinde kullanılır. Belgenin hiç alınmaması, birden fazla sayfanın birlikte çekilmesi, taramanın eğri çıkması veya görüntüde çizgi oluşması besleme parçaları, sensörler veya tarama camıyla ilişkili olabilir.
Tarama görüntüsünde sürekli aynı bölgede çizgi görülüyorsa ana camla birlikte dar tarama camı da kontrol edilmelidir. Temizlik sonrasında devam eden sorunlarda tarayıcı mekanizmasının incelenmesi gerekir.
Ağdan Yazdırma ve Bilgisayar Bağlantısı
Kyocera yazıcının ağda görünmemesi veya bilgisayardan çıktı almaması; Ethernet kablosu, IP adresi, sürücü, yazdırma portu ya da cihazın ağ birimiyle ilişkili olabilir. Sorunun cihazdan mı yoksa ofis ağından mı kaynaklandığı birlikte değerlendirilmelidir.
Daha önce çalışan cihazın bağlantısı sürekli kopuyorsa yalnızca sürücüyü yeniden kurmak kalıcı çözüm sağlamayabilir. Cihaz ayarları ve elektronik bağlantı birimleri modeline göre kontrol edilir.
Pendik’ten Kyocera Servisine Başvuru
MyServis Bilişim’in Pendik’te şubesi, mobil servis ekibi veya cihaz kabul noktası bulunmamaktadır. Pendik’ten Kyocera yazıcı veya çok fonksiyonlu cihaz için teknik destek almak isteyen kullanıcılar uygun cihazlarını Avcılar’daki servis merkezimize doğrudan getirebilir.
Kargo ile cihaz kabul edilmemektedir. Büyük ve ağır fotokopi cihazlarını taşımadan önce cihazın modeli ve arıza bilgisiyle telefonla görüşülmesi gerekir. Modelin boyutuna ve arıza durumuna göre cihaz kabulü hakkında bilgi verilir.
Kyocera Servis Süreci
Model, seri numarası ve müşteri şikâyeti kayıt altına alınır.
Kağıt yolu, baskı sistemi ve elektronik bölümler kontrol edilir.
Arıza, gerekli işlem ve maliyet müşteriye bildirilir.
Onarım sonrasında baskı ve kağıt geçiş testleri yapılır.
Pendik Kyocera Yazıcı Tamiri İçin İletişim
Kyocera cihazınız kağıt sıkıştırıyor, baskıyı soluk veya lekeli çıkarıyor, hata kodu gösteriyor, tarama yapmıyor ya da ağ üzerinden çıktı almıyorsa cihaz modelini bildirerek servis süreci hakkında bilgi alabilirsiniz.
Diğer yazıcı ve fotokopi hizmetlerimizi teknik servis hizmetlerimiz sayfasından inceleyebilirsiniz. Adres ve yol tarifi için MyServis iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.
Kyocera Cihazınız İçin Servis Bilgisi Alın
Cihaz modelini ve hata bilgisini paylaşarak Avcılar servis merkezimizden ön bilgi alabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Hayır. Kyocera yazıcı ve çok fonksiyonlu cihazlarda profesyonel teknik servis hizmeti sunulmaktadır.
Hayır. Cihaz kabulü Avcılar’daki MyServis teknik servis merkezinde yapılmaktadır.
Kağıt alma parçaları, sensörler, kağıt yolu, fuser bölümü veya kullanılan kağıt nedeniyle oluşabilir.
Toner, drum, developer, transfer sistemi veya cihaz içindeki toner kalıntılarıyla ilişkili olabilir.
Hayır. Kargo ile cihaz kabul edilmemektedir.
