Zeytinburnu bölgesindeki Epson yazıcılar için teknik servis kabulü ve inceleme MyServis Avcılar merkezinde yapılmaktadır.
Zeytinburnu bölgesindeki Epson yazıcılar için teknik servis kabulü MyServis Avcılar merkezinde yapılmaktadır.
Zeytinburnu Epson Yazıcı Tamiri ve Teknik Servis Desteği
Zeytinburnu Epson yazıcı tamiri hizmeti arayan bireysel ve kurumsal kullanıcılar için MyServis, Epson EcoTank ve WorkForce serisi yazıcılarda teknik inceleme, bakım ve onarım desteği sunmaktadır. Baskı kalitesinin bozulması, kağıt çekmeme, kağıt sıkışması, bakım kutusu uyarısı, atık mürekkep pedi uyarısı, kırmızı ışık yanması veya cihazın açılmaması gibi sorunlarda arızanın gerçek kaynağı servis merkezinde kontrol edilir. Cihaz kabulü yalnızca Avcılar’daki MyServis Epson yetkili servis merkezinde yapılır. Zeytinburnu’nda şubemiz, teslim noktamız, mobil servis ekibimiz veya yerinde servis hizmetimiz bulunmamaktadır.
Zeytinburnu Epson Yazıcı Tamiri Kapsamında İncelenen Arızalar
Epson yazıcılarda silik, soluk, çizgili veya eksik baskı alınması; renklerin karışması; siyah rengin çıkmaması; kağıdın eğri alınması; birden fazla kağıt çekilmesi; yazıcının kağıdı hiç almaması ve sürekli sıkışma yaşanması sık karşılaşılan problemlerdir. Bunun yanında Wi-Fi bağlantısının kurulamaması, bilgisayarın yazıcıyı görmemesi, tarayıcı bölümünün çalışmaması ve cihazın hata kodu vermesi gibi elektronik veya yazılımsal belirtiler de teknik inceleme kapsamına alınır.
EcoTank ve WorkForce Modelleri
L3250, L3251, L3256, L3210, L3211, L3151, L3160, L3350, L3360, L5290, L5296, L6370, L6490, L6550, L6570, L15150, L15160, L15180, L18050 ve farklı Epson WorkForce modelleri cihazın yapısına göre değerlendirilir. Model listesinde cihazınız bulunmasa bile servis kabulü hakkında bilgi almak için MyServis ile iletişime geçebilirsiniz. Her modelin baskı sistemi, bakım parçaları ve hata yapısı aynı olmadığı için uygulanacak işlem cihaz bazında belirlenir.
Cihaz Görülmeden Kesin Fiyat, Parça ve Süre Verilmez
Yazıcılarda aynı belirti farklı teknik arızalardan kaynaklanabilir. Örneğin kağıdın alınmaması yalnızca kağıt çekme silindirinden değil, sensörlerden, mekanik aktarma sisteminden veya cihaz içine giren yabancı bir cisimden de kaynaklanabilir. Benzer şekilde çizgili baskı her zaman baskı kafasının değişmesi gerektiği anlamına gelmez. Mürekkep akışı, hortum sistemi, pompa ünitesi, hava oluşumu ve kullanılan mürekkebin durumu birlikte değerlendirilmelidir.
Bu nedenle telefon üzerinden kesin fiyat, kesin parça değişimi veya kesin teslim süresi söylenmez. Cihaz MyServis Avcılar merkezine getirildikten sonra genel kontrolü yapılır. Arızanın kaynağı belirlendiğinde kullanıcıya uygulanabilecek işlem ve maliyet bilgisi verilir. Onay alınmadan gereksiz parça değişimi veya kapsam dışı işlem yapılmaz.
Atık Ped ve Bakım Kutusu Uyarıları
Epson yazıcılarda görülen atık mürekkep pedi veya bakım kutusu uyarılarında yalnızca sayaç sıfırlamak yeterli ve güvenli bir çözüm değildir. Cihazın içinde biriken atık mürekkep, pedlerin fiziksel durumu, pompa sistemi ve sızıntı riski birlikte kontrol edilmelidir. İnceleme yapılmadan uygulanan uzaktan reset işlemleri uyarıyı geçici olarak kaldırsa bile cihaz içinde mürekkep taşmasına ve yeni arızalara neden olabilir. MyServis bu tür durumlarda cihazın fiziksel olarak görülmesini esas alır.
Baskı Kalitesi ve Mürekkep Sistemi Kontrolü
Uzun süre kullanılmayan, yanlış mürekkep eklenen veya düzensiz çalışan Epson yazıcılarda baskı kafası kanalları, mürekkep hortumları, pompa ünitesi ve park istasyonu kontrol edilir. Baskının düzelmesi için yalnızca standart kafa temizliği yapmak her zaman yeterli değildir. Gereğinden fazla temizlik işlemi mürekkep tüketimini artırabilir ve atık pedlerin daha hızlı dolmasına yol açabilir. Teknik incelemenin amacı sorunu deneme yanılma yöntemiyle değil, doğru teşhisle çözmektir.
Servis Öncesinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Cihazı servis merkezine getirirken ekranda görülen hata mesajının veya yanan ışıkların not edilmesi yararlı olur. Sorun yalnızca belirli renklerde görülüyorsa örnek bir çıktının cihazla birlikte getirilmesi teşhis sürecini kolaylaştırabilir. Daha önce farklı bir serviste işlem yapıldıysa veya cihazın parçaları değiştirildiyse bu bilginin servis kabulü sırasında paylaşılması gerekir.
Epson cihazınızın kullanımı, sürücüleri ve ürün bilgileri için Epson Türkiye resmî internet sitesini inceleyebilirsiniz. Teknik arıza, bakım ve cihaz kabulü için ise doğrudan MyServis merkezinden bilgi alınmalıdır.
Zeytinburnu’ndan Epson Yazıcı Servisine Nasıl Ulaşılır?
Zeytinburnu bölgesindeki kullanıcıların cihazlarını doğrudan MyServis Avcılar merkezine getirmesi gerekir. Kargo ile cihaz kabulü yapılmamaktadır. Zeytinburnu’nda MyServis adıyla faaliyet gösteren bir şube veya teslim noktası bulunmaz. Merkeze gelmeden önce cihaz modeli ve yaşanan problem hakkında telefonla genel servis kabul bilgisi alınabilir.
Merkez adresi: Cihangir Mah. Talatpaşa Cad. No:66 Avcılar / İstanbul
Ayrıntılı adres ve ulaşım bilgisi için MyServis iletişim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
MyServis Epson Yetkili Servis Merkezi
Zeytinburnu Epson yazıcı tamiri, servis kabulü ve teknik inceleme süreci hakkında bilgi almak için MyServis ile iletişime geçebilirsiniz. Diğer teknik servis hizmetlerimizi incelemek için MyServis ana sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
