MyServis Bilişim | Avcılar Profesyonel Teknik Servis
Avcılar Sharp Yazıcı Tamiri ve Teknik Servis Desteği
Avcılar Sharp yazıcı tamiri ihtiyacında MyServis Bilişim; Sharp lazer yazıcılar, fotokopi makineleri ve çok fonksiyonlu ofis cihazları için arıza tespiti, bakım ve profesyonel teknik servis desteği sunar.
Cihaz kabulü, Cihangir Mahallesi Talatpaşa Caddesi No:66 Avcılar / İstanbul adresindeki merkez servisimizde yapılır. Sharp markası için yetkili servis ifadesi kullanılmaz; cihazlara profesyonel teknik servis hizmeti verilir.
Sharp Cihazlarda Karşılaşılan Arızalar
Sharp yazıcı ve fotokopi makinelerinde görülen bir hata yalnızca ekrandaki uyarıya bakılarak değerlendirilmez. Kağıt yolu, toner ve görüntüleme sistemi, fuser ünitesi, sensörler, tarayıcı, otomatik belge besleyici ve cihazın mekanik çalışması birlikte kontrol edilmelidir.
Cihazın kasetten kağıt almaması, geç çekmesi, birden fazla kağıt alması veya kağıdı eğri ilerletmesi.
Kağıdın kaset, bypass, çift taraflı baskı, fuser ya da çıkış bölümünde sürekli sıkışması.
Çıktılarda dikey çizgiler, gri zemin, toner lekesi, renk bozulması veya sayfanın bir bölümünün boş kalması.
Tonerin algılanmaması, sarf malzemesi uyarıları, drum veya görüntüleme sistemi kaynaklı baskı bozuklukları.
Cihazın geç açılması, ısınma hatası vermesi, tonerin kağıda sabitlenmemesi veya çıktının cihaz içinde kırışması.
Taramanın başlamaması, çizgili tarama, belge besleyicinin kağıdı almaması veya belgeyi sıkıştırması.
Sharp Teknik Servis Süreci
Model, seri numarası, teslim edilen aksesuarlar ve kullanıcının bildirdiği arıza servis kaydına işlenir.
Baskı testi alınır; kağıt yolu, görüntüleme sistemi, sensörler ve mekanik çalışma kontrol edilir.
Tespit edilen işlem ve varsa parça ihtiyacı müşteriye bildirilir. Onay alınmadan ücretli işlem yapılmaz.
Onaylanan işlem tamamlanır; baskı, fotokopi, tarama ve kağıt geçiş testleri gerçekleştirilir.
Hangi Sharp Cihazlar İncelenebilir?
A3 ve A4 boyutunda çalışan siyah-beyaz veya renkli Sharp lazer yazıcılar, fotokopi makineleri ve çok fonksiyonlu ofis sistemleri teknik incelemeye alınabilir. Baskı, fotokopi, tarama, otomatik belge besleme, ağ bağlantısı ve çift taraflı baskı sorunları cihazın modeline göre değerlendirilir.
MX, BP, AR ve benzeri Sharp ürün ailelerinde cihaz yapısı, baskı kapasitesi, görüntüleme sistemi ve kullanılan sarf malzemeleri değişebilir. Parça veya işlem kararı verilmeden önce cihazın tam model kodu ve genel durumu kontrol edilir.
Büyük A3 fotokopi makinelerini taşımadan önce cihazın modelini ve ölçülerini telefonla bildirmeniz gerekir. Cihazın merkez servisimize ulaştırılması müşterinin sorumluluğundadır.
Ürün bilgileri, kullanım belgeleri ve üretici desteği için Sharp resmî yazıcı destek sayfasını inceleyebilirsiniz.
Cihazı Servise Getirmeden Önce
Baskı kalitesi sorunu varsa hatayı gösteren örnek çıktıyı cihazla birlikte getirmeniz incelemeyi kolaylaştırır. Sorun yalnızca belirli bir kağıt kasetinde, tarama işleminde veya bilgisayardan gönderilen baskılarda oluşuyorsa bu durum servis kaydında belirtilmelidir.
Sıkışan kağıdı zorlayarak çekmek, sensörlere sivri cisimle müdahale etmek veya cihazı sürekli açıp kapatmak arızayı büyütebilir. Yanık kokusu, aşırı ısınma veya olağan dışı ses fark edilirse cihaz yeniden çalıştırılmamalıdır.
Kesin işlem ve maliyet teknik incelemeden sonra belirlenir. Cihazın yaşı, kullanım yoğunluğu, arızanın kapsamı ve varsa parça ihtiyacı birlikte değerlendirilir.
Sık Sorulan Sorular
Sharp yetkili servisi misiniz?
Hayır. MyServis Bilişim, Sharp markası için yetkili servis ifadesi kullanmaz. Sharp cihazlara profesyonel teknik servis desteği sunar.
Cihaz kabulü nerede yapılıyor?
Cihaz kabulü Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki MyServis Bilişim merkez servisinde yapılır.
Cihazı kargoyla gönderebilir miyim?
Hayır. Kargo veya kurye ile cihaz kabul edilmez. Cihazın müşteri tarafından merkez servisimize getirilmesi gerekir.
Telefonda kesin fiyat veriliyor mu?
Cihaz görülmeden kesin fiyat veya kesin parça bilgisi verilmez. İşlem kapsamı teknik inceleme sonucunda belirlenir.
Avcılar Sharp Yazıcı Tamiri İçin İletişim
Sharp yazıcı veya fotokopi makinenizi getirmeden önce çalışma saatlerini ve cihaz kabul durumunu telefonla teyit edebilirsiniz. Genel servis kapsamı için Avcılar Yazıcı Servisi ve Hizmetlerimiz sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Cumartesi 09.00–14.00
Pazar kapalı
