HP Smart Tank Serisi
Tanklı Smart Tank modellerinde mürekkep akışı, baskı kafası, boş veya eksik renkli baskı, kağıt besleme, Wi-Fi, tarama ve kopyalama sorunları incelenir.
HP yazıcılarda görülen arızalar cihazın mürekkep püskürtmeli, tanklı veya lazer yapıda olmasına göre değişebilir. Smart Tank cihazlarda mürekkep akışı, baskı kafası ve renk kalitesi öne çıkarken; LaserJet modellerinde toner sistemi, kağıt yolu, görüntüleme bölümü ve ısıtıcı ünitenin teknik olarak değerlendirilmesi gerekebilir.
MyServis Bilişim, HP markasında yetkili servis değildir. HP cihazlara verilen hizmet, açık ve doğru biçimde profesyonel HP yazıcı teknik servisi kapsamındadır. Yazıcı, fotokopi makinesi ve diğer ofis baskı sistemleri için sunduğumuz genel hizmetleri teknik servis hizmetlerimiz sayfasında inceleyebilirsiniz.
HP Yazıcılarda İncelenen Sistemler
Yazıcının yalnızca ekranda gösterdiği hata mesajı değil, soruna neden olabilecek mekanik, elektronik ve baskı sistemleri birlikte değerlendirilir. Kesin işlem ve maliyet, cihaz servis merkezinde teknik olarak incelendikten sonra belirlenir.
Baskı Kalitesi
Boş, soluk, lekeli, çizgili veya eksik renkli baskının kartuş, toner, baskı kafası ya da cihaz kaynaklı nedenleri kontrol edilir.
Kağıt Besleme
Kağıt almama, sıkıştırma, eğri çekme ve birden fazla kağıt alma sorunlarında kağıt yolu ve besleme parçaları incelenir.
Tarama ve Kopyalama
Tarayıcının çalışmaması, kopyada çizgi oluşması, otomatik belge besleyici ve çok fonksiyonlu kullanım sorunları değerlendirilir.
Bağlantı ve Donanım
Wi-Fi, Ethernet, USB, çevrimdışı görünme, bilgisayarın yazıcıyı bulamaması ve cihazın açılmaması gibi sorunlar incelenir.
HP Yazıcı Arızaları
✓ Yazıcının kağıt almaması
✓ Sürekli kağıt sıkışması
✓ Soluk veya lekeli baskı
✓ Boş veya eksik renkli çıktı
✓ Kartuş tanınmıyor uyarısı
✓ Toner ve baskı kalitesi sorunu
✓ Wi-Fi ve ağ bağlantı hatası
✓ Tarayıcı veya fotokopi arızası
✓ Yazıcının açılmaması
✓ Hata kodu ve servis uyarısı
HP Smart Tank, LaserJet, OfficeJet ve DeskJet Yazıcılar
HP’nin ev, ofis ve kurumsal kullanım için geliştirdiği farklı baskı teknolojileri bulunmaktadır. Güncel ürün aileleri ve cihaz özellikleri için HP Türkiye yazıcılar sayfasını inceleyebilirsiniz.
HP LaserJet Serisi
Siyah-beyaz veya renkli LaserJet cihazlarda toner sistemi, görüntüleme bölümü, fuser, kağıt yolu, sensörler ve baskı kalitesi sorunları değerlendirilir.
HP OfficeJet Serisi
Ofis kullanımına yönelik OfficeJet modellerinde kartuş, baskı kalitesi, otomatik belge besleyici, çift taraflı baskı, ağ ve tarayıcı sorunları kontrol edilir.
HP DeskJet Serisi
Ev ve küçük ofislerde kullanılan DeskJet modellerinde kartuş tanımama, kağıt almama, renk eksikliği, bağlantı ve tarama sorunları incelenir.
HP Yazıcı Servis Süreci
01
Cihaz Kabulü
Yazıcının model ve seri numarasıyla kullanıcı tarafından bildirilen arıza kayıt altına alınır.
02
Teknik İnceleme
Arızayla ilişkili baskı, kağıt besleme, bağlantı, tarama ve donanım bölümleri kontrol edilir.
03
Bilgilendirme
Uygulanması gereken işlem ve maliyet, teknik inceleme tamamlandıktan sonra müşteriye bildirilir.
04
Onarım ve Kontrol
Onaylanan işlem uygulanır ve cihaz teslim edilmeden önce baskı ve çalışma kontrolleri yapılır.
MyServis’in cihaz kabulü, arıza tespiti ve onarım yaklaşımı hakkında daha geniş bilgi için yazıcı servisi sürecimizi inceleyebilirsiniz.
Bakırköy’den Avcılar Merkez Servisimize Ulaşım
MyServis Bilişim’in Bakırköy’de şubesi bulunmamaktadır. Bakırköy, Ataköy, Yeşilköy, Florya, Şenlikköy, İncirli, Kartaltepe ve çevresinden gelen HP yazıcılar, Avcılar’daki merkez servisimizde kabul edilmektedir.
Kargo ile cihaz kabulü ve uzaktan onarım hizmeti verilmemektedir. Yazıcının müşteri tarafından servis merkezine getirilmesi gerekir. Servise gelmeden önce çalışma saatleri ve yol tarifi için iletişim sayfamızı inceleyebilir veya 0212 422 22 05 numaralı telefondan cihaz kabul süreci hakkında bilgi alabilirsiniz.
Bakırköy HP Yazıcı Tamiri Hakkında
MyServis HP yetkili servisi mi?
Hayır. HP yazıcılar için profesyonel teknik servis hizmeti sunuyoruz. HP markasında yetkili servis ifadesi kullanılmamaktadır.
Telefonda kesin onarım fiyatı veriliyor mu?
Kesin işlem ve maliyet, yazıcının modeli, kullanım durumu ve arızası teknik olarak incelendikten sonra belirlenir.
Bakırköy’de servis şubeniz var mı?
Bakırköy’de şubemiz bulunmamaktadır. Cihaz kabulü Cihangir Mahallesi, Talatpaşa Caddesi No:66 Avcılar adresindeki merkez servisimizde yapılır.
Kargo veya uzaktan onarım yapılıyor mu?
Kargo ve uzaktan onarım hizmeti verilmemektedir. Teknik inceleme gereken HP yazıcının servis merkezimize getirilmesi gerekir.
HP yazıcı sürücüsünü nereden indirebilirim?
Resmî sürücüler, yazılım ve ürün destek bilgileri için HP yazıcı sürücüleri ve destek sayfasını kullanabilirsiniz.
HP Yazıcınız İçin Teknik Servis Desteği
Baskı, kağıt alma, toner, kartuş, bağlantı, tarama veya donanım sorunu bulunan HP yazıcınızı Avcılar’daki merkez servisimize getirebilirsiniz.
Cihangir Mah. Talatpaşa Cad. No:66 Avcılar / İstanbul
Hafta içi 09.00–18.30 | Cumartesi 09.00–14.00 | Pazar kapalı
