Beykoz Samsung Yazıcı Tamiri ve Teknik Servis
Beykoz Samsung yazıcı tamiri arayan ev ve işletme kullanıcıları için Xpress, ProXpress, ML, SCX ve MultiXpress lazer yazıcılarda profesyonel teknik servis desteği sunuyoruz. Cihaz kabulü MyServis Bilişim’in Avcılar merkezinde yapılmaktadır.
Samsung Lazer Yazıcınız Neden Arızalandı?
Samsung lazer yazıcılarda kağıt sıkışması, soluk baskı, toner hatası, yüksek ses, ağ bağlantısının kesilmesi ve tarayıcı arızası gibi farklı problemler görülebilir. Aynı belirti her cihazda aynı parçadan kaynaklanmaz. Örneğin soluk baskı yalnızca toner kartuşuyla değil; drum, transfer sistemi, lazer ünitesi veya yüksek voltaj bileşenleriyle de ilişkili olabilir.
MyServis Bilişim servis merkezinde cihazın modeli, baskı örneği, kullanım yoğunluğu ve verdiği hata birlikte değerlendirilir. Teknik kontrol yapılmadan gereksiz toner veya parça değişimi önerilmez.
Servis Desteği Verilen Samsung Yazıcı Serileri
Samsung Xpress
M2020, M2070, M2675, M2875 ve benzeri modellerde toner, kağıt alma, Wi-Fi ve tarayıcı sorunları.
Samsung ProXpress
M3320, M3820, M4070 ve benzeri ofis cihazlarında fuser, drum, ağ, ADF ve mekanik arızalar.
Samsung ML ve SCX
Eski nesil lazer yazıcılarda toner, kağıt sıkışması, baskı kalitesi, tarayıcı ve besleme kontrolleri.
Samsung MultiXpress
Kurumsal çok fonksiyonlu cihazlarda baskı, fotokopi, tarama, kağıt yolu ve görüntüleme sorunları.
Kağıt Almıyor veya Sürekli Sıkıştırıyor
Samsung yazıcının kağıdı hiç almaması, birden fazla yaprağı birlikte çekmesi veya kağıdı cihazın içinde bırakması; kağıt alma silindiri, ayırıcı bölüm, sensör, tepsi mekanizması veya fuser girişinden kaynaklanabilir. Sıkışan kağıdın sert biçimde çekilmesi sensörlere ve kağıt yolundaki küçük parçalara zarar verebilir.
Servis kontrolünde kağıt tepsisinden çıkış bölümüne kadar geçiş yolu incelenir. İçeride küçük kağıt parçası kalıp kalmadığı ve silindirlerin yüzey durumu kontrol edilir. Sorun yalnızca temizlikle giderilebiliyorsa gereksiz parça değişimi yapılmaz.
Toner, Drum ve Soluk Baskı Sorunları
Çıktının açık renkli olması, sayfada dikey çizgiler oluşması, belirli aralıklarla leke tekrarlanması veya kağıdın tonerle kirlenmesi farklı bileşenleri işaret edebilir. Toner kartuşu, drum yüzeyi, transfer sistemi ve lazer bölümü cihazın modeline göre kontrol edilmelidir.
Tonerin kağıda tam olarak sabitlenmemesi, yazıların elle silinmesi veya çıktı üzerinde dağılması durumunda fuser ünitesi değerlendirilir. Yazıcıdan aşırı ısı, koku veya normal olmayan ses geliyorsa cihaz zorlanarak kullanılmamalıdır. Fuser çevresindeki yüksek sıcaklık hem cihaz hem kullanıcı açısından risk oluşturabilir.
Tarayıcı, ADF ve Fotokopi Arızaları
Samsung SCX, Xpress ve ProXpress çok fonksiyonlu modellerde yazdırma çalışırken tarayıcı veya otomatik belge besleyici bölümü arızalanabilir. Taramanın çizgili çıkması, ADF’nin belgeyi almaması, kağıdı eğri çekmesi veya birden fazla yaprağı birlikte alması mekanik kontrol gerektirir.
Belge besleme silindirleri, ayırıcı parçalar, sensörler ve tarayıcı mekanizması incelenmeden yalnızca yüzey temizliği yapmak sorunu kısa süreli gizleyebilir. Aşınmış parça bulunması hâlinde problemin tekrar etmesi mümkündür.
Wi-Fi, Ethernet ve Bilgisayar Bağlantısı
Samsung yazıcının çevrim dışı görünmesi; modem veya ağ değişikliği, IP çakışması, sürücü problemi, USB kablosu ya da baskı kuyruğunda kalan işlemlerden kaynaklanabilir. Bununla birlikte cihazın ağ kartında, USB soketinde veya ana kartında fiziksel arıza bulunması da mümkündür. Geçici reset işlemleri yerine yazılım ve donanım tepkileri birlikte kontrol edilmelidir.
Beykoz’da Şubemiz Bulunmamaktadır
MyServis Bilişim’in Beykoz’da fiziksel servis şubesi, yerinde servis veya evde müdahale hizmeti bulunmamaktadır. Beykoz’dan hizmet almak isteyen müşterilerin Samsung yazıcıları teknik inceleme için Avcılar servis merkezimize getirilir.
Cihaz kabul adresi: Cihangir Mah. Talatpaşa Cad. No:66 Avcılar / İstanbul
Samsung Teknik Servis Süreci
- Samsung model numarası ve görülen hata telefonla alınır.
- Cihaz Avcılar servis merkezimize kabul edilir.
- Baskı sistemi, kağıt yolu, toner, mekanik ve elektronik bölümler kontrol edilir.
- Yapılacak işlem ve maliyet kullanıcıya bildirilir.
- Onay sonrasında onarım tamamlanır ve cihaz test edilir.
Onarım bedelinin cihaz değerine yaklaşması durumunda yeni yazıcı seçeneği de değerlendirilebilir. Servis kabulü, yol tarifi ve güncel iletişim bilgileri için iletişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Samsung yetkili servisi misiniz?
MyServis Bilişim, Samsung yazıcılar için profesyonel teknik servis hizmeti sunar. Samsung markası için yetkili servis ifadesi kullanılmamaktadır.
Yerinde Samsung yazıcı tamiri yapılıyor mu?
Hayır. Mekanik ve elektronik testlerin doğru yapılabilmesi için cihazın Avcılar servis merkezimize getirilmesi gerekir.
Cihazı getirmeden önce aramalı mıyım?
Evet. Model numarası, hata mesajı ve baskı sorununu bildirmeniz cihaz kabulü hakkında daha doğru ön bilgi verilmesini sağlar.
Samsung Yazıcınız İçin Servis Bilgisi Alın
Model ve arıza bilgisini iletin. Avcılar merkez cihaz kabulü ve teknik servis süreci hakkında bilgi alın.
