MyServis Bilişim | Profesyonel Barkod Yazıcı Teknik Servisi
Büyükçekmece Zebra Yazıcı Tamiri ve Teknik Servis Desteği
Büyükçekmece Zebra yazıcı tamiri ihtiyacında MyServis Bilişim; Zebra barkod ve etiket yazıcıları için arıza tespiti, bakım ve profesyonel teknik servis desteği sunar. Masaüstü, endüstriyel ve mobil cihazlar model, baskı yöntemi ve kullanım koşullarına göre incelenir.
Büyükçekmece’de şubemiz veya cihaz kabul noktamız bulunmamaktadır. Cihaz, müşteri tarafından Cihangir Mahallesi Talatpaşa Caddesi No:66 Avcılar / İstanbul adresindeki merkez servisimize getirilmelidir.
Zebra Barkod Yazıcılarda Karşılaşılan Sorunlar
Zebra barkod yazıcılarda baskı kafası, etiket sensörü, ribon yolu, merdane, bağlantı ayarları ve kullanılan sarf malzemesi birlikte değerlendirilmelidir. Aynı belirti farklı ayar veya parçalardan kaynaklanabileceği için cihaz görülmeden kesin arıza ya da parça bilgisi verilmez.
Yazıcının etiketi hiç çekmemesi, düzensiz ilerletmesi, baskı sırasında durması veya boş etiket çıkarması.
Etiket aralığının ya da siyah işaretin algılanmaması, kalibrasyonun tamamlanmaması ve hata ışığı oluşması.
Barkodun bir bölümünün basılmaması, yazıların soluk çıkması, dikey çizgi veya okunamayan etiket oluşması.
Ribonun kırışması, kopması, yanlış sarılması veya baskı sırasında düzenli ilerlememesi.
Bilgisayarın yazıcıyı görmemesi, USB veya ağ bağlantısının kesilmesi ve yazdırma komutunun ulaşmaması.
Kesicinin etiketi kesmemesi, mekanizmanın sıkışması veya soyucu bölümünün etiketi düzgün ayırmaması.
Zebra Teknik Servis Süreci
Cihaz modeli, seri bilgisi, kullanılan etiket ve ribon türü ile bildirilen sorun kayıt altına alınır.
Baskı kafası, sensörler, merdane, ribon yolu, bağlantı ve etiket ilerleme sistemi kontrol edilir.
Tespit edilen işlem ve varsa parça ihtiyacı müşteriye bildirilir. Onay alınmadan ücretli işlem yapılmaz.
Onaylanan işlem tamamlanır; test etiketi alınarak baskı, sensör ve medya ilerleme kontrolleri yapılır.
Hangi Zebra Yazıcılar İncelenebilir?
Masaüstü, endüstriyel ve mobil Zebra barkod yazıcıları teknik incelemeye alınabilir. Direkt termal veya termal transfer yöntemiyle çalışan cihazlarda baskı kafası, ribon kullanımı, etiket sensörü, merdane, bağlantı biçimi ve baskı ayarları cihazın modeline göre değerlendirilir.
ZD, ZT, GK, GX ve ZQ gibi farklı ürün ailelerinde etiket genişliği, baskı çözünürlüğü, mekanik yapı ve bağlantı seçenekleri değişebilir. Servise getirmeden önce cihazın tam model kodunu, kullanılan etiket ölçüsünü, ribon türünü ve bağlantı biçimini not etmeniz incelemeyi kolaylaştırır.
Model bazlı sürücü, firmware ve kullanım belgeleri için Zebra Türkiye resmî destek sayfasını inceleyebilirsiniz.
Büyükçekmece’den Servise Gelmeden Önce
Baskı problemi yaşanıyorsa kullanılan etiket ve ribondan birer örneği cihazla birlikte getirmeniz faydalıdır. Sorun yalnızca belirli bir programda oluşuyorsa etiket programının adı, işletim sistemi ve bağlantı biçimi servis kaydında belirtilmelidir.
Baskı kafasını sert veya keskin malzemeyle temizlemek, sensörlere müdahale etmek ya da sıkışan etiketi zorlayarak çekmek daha büyük hasara yol açabilir. Yanık kokusu, olağan dışı ses veya aşırı ısınma fark edilirse cihaz kapatılmalıdır.
Kesin işlem ve maliyet teknik incelemeden sonra belirlenir. Cihazın yaşı, kullanım yoğunluğu, arızanın kapsamı ve varsa parça ihtiyacı birlikte değerlendirilir.
Sık Sorulan Sorular
Büyükçekmece’de cihaz kabul noktanız var mı?
Hayır. Büyükçekmece’de şubemiz veya cihaz kabul noktamız bulunmaz. Cihaz müşteri tarafından Avcılar’daki merkez servisimize getirilmelidir.
Zebra cihazlarda hangi hizmet veriliyor?
Zebra barkod ve etiket yazıcıları için arıza tespiti, bakım ve profesyonel teknik servis desteği sunulur.
Cihazı kargoyla gönderebilir miyim?
Hayır. Kargo veya kurye ile cihaz kabulü yapılmaz. Cihazın müşteri tarafından merkez servisimize getirilmesi gerekir.
Çizgili baskıda kafa kesin değişir mi?
Hayır. Etiket, ribon, baskı yoğunluğu, merdane ve baskı kafasının durumu birlikte kontrol edilmeden parça kararı verilmez.
Büyükçekmece Zebra Yazıcı Tamiri İçin İletişim
Zebra barkod yazıcınızı getirmeden önce çalışma saatlerini ve cihaz kabul durumunu telefonla teyit edebilirsiniz. Bölgedeki genel servis desteği için Büyükçekmece Yazıcı Servisi ve Hizmetlerimiz sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Cumartesi 09.00–14.00
Pazar kapalı
