Sultanbeyli Samsung Yazıcı Tamiri ve Lazer Yazıcı Servisi

Samsung Yazıcınızda Hangi Belirti Var?

Kağıt Sıkışması Nerede Oluşuyor?

Samsung lazer yazıcılarda kağıdın sıkıştığı bölüm, arızanın kaynağı hakkında önemli bilgi verir. Kağıt daha yazıcının girişinde kalıyorsa kağıt alma silindiri, ayırıcı parça ve tepsi mekanizması üzerinde durulur.

Sayfa yazıcının orta bölümünde sıkışıyorsa sensörler, yönlendirme parçaları ve görüntü aktarım bölümü kontrol edilir. Kağıt çıkışa yakın noktada kalıyorsa fuser ve çıkış merdaneleri incelenmelidir.

Kağıdın sürekli aynı yerde sıkışması yalnızca kullanılan kağıdın kalitesiyle açıklanamaz. Mekanik aşınma, sensör arızası veya cihaz içinde kalan küçük bir kağıt parçası aynı sorunun tekrarlanmasına neden olabilir.

Toner ve Drum Arızası Nasıl Ayrılır?

Samsung lazer yazıcının soluk baskı yapması doğrudan toner kartuşunun boş olduğu anlamına gelmez. Toner kartuşu dolu olsa bile drum yüzeyindeki aşınma, transfer sistemi veya elektriksel temas problemi çıktının açık görünmesine neden olabilir.

Sayfa üzerinde dikey çizgiler, gri arka plan veya belirli aralıklarla tekrar eden lekeler bulunuyorsa tonerle birlikte drum ve dönen görüntüleme parçaları da kontrol edilmelidir.

Arıza tespit edilmeden toner veya drum satın alınması gereksiz maliyet oluşturabilir. Servise gelirken cihazda kullanılan toner kartuşunun yazıcı üzerinde bırakılması doğru değerlendirme yapılmasını kolaylaştırır.

Fuser Arızasının Belirtileri

Fuser, toner görüntüsünü sıcaklık ve basınç yardımıyla kağıda sabitleyen bölümdür. Çıktıya el sürüldüğünde toner dağılıyorsa veya kağıt buruşuk çıkıyorsa fuser sistemiyle ilgili arıza bulunabilir.

Yazıcının ısındıktan sonra kağıt sıkıştırması, çıkış bölümünden sürtme sesi gelmesi veya kağıt üzerinde tekrarlayan izler oluşması da fuser merdanesi ve ısıtıcı parçalarla ilişkili olabilir.

Toner kağıda sabitlenmiyorken cihazı yoğun kullanmaya devam etmek hem baskı kalitesini düşürür hem de yazıcının kağıt yolunda toner birikmesine yol açabilir.

Tarayıcı ve Fotokopi Arızaları

Çok fonksiyonlu Samsung yazıcılarda bilgisayardan gönderilen belge düzgün basıldığı halde fotokopi veya tarama üzerinde çizgi oluşuyorsa sorun baskı sisteminden çok tarayıcı bölümünde olabilir.

Ana tarayıcı camı, dar tarama camı, tarayıcı lambası ve hareket mekanizması kontrol edilmelidir. ADF’nin belgeyi çekmemesi veya birkaç sayfayı birlikte alması besleme lastikleri, ayırıcı parça ve sensörlerle ilişkili olabilir.

Yalnızca ADF’den tarama yapılırken çizgi oluşuyorsa dar tarama camındaki kir veya çizik ihtimali değerlendirilir. Ana camdan yapılan kopya düzgünse sorun ADF tarafında olabilir.

Bilgisayardan Çıktı Alınamıyorsa

Samsung yazıcının bilgisayarda çevrimdışı görünmesi; sürücü, USB kablosu, yazdırma portu, IP adresi, Ethernet bağlantısı veya cihazın ağ kartıyla ilişkili olabilir.

Yazıcı kendi test sayfasını çıkarabiliyor ancak bilgisayardan baskı almıyorsa sorun mekanik sistemden çok bağlantı ve yazılım tarafında olabilir. Buna karşılık cihaz panelden de işlem yapmıyorsa elektronik veya mekanik kontrol gerekebilir.

Mevcut ağ ayarlarını rastgele sıfırlamak önerilmez. Fabrika ayarına dönüş, kayıtlı IP adresi ve diğer bağlantı bilgilerinin silinmesine neden olabilir.

Cihazı Servise Getirmeden Önce

Sultanbeyli’den Samsung Servisine Cihaz Kabulü

MyServis Bilişim’in Sultanbeyli’de servis şubesi, cihaz teslim noktası veya mobil servis ekibi bulunmamaktadır. Taşınabilir ve servis kabulüne uygun Samsung yazıcılar müşteriler tarafından Avcılar’daki merkezimize getirilir.

Kargo ile cihaz kabul edilmemektedir. Büyük ve ağır çok fonksiyonlu cihazlar doğrudan taşınmamalıdır. Cihazın modeli, boyutu ve arıza belirtisi telefonla paylaşıldıktan sonra kabul durumu değerlendirilir.

Diğer yazıcı ve teknik servis çalışmalarımızı teknik servis hizmetlerimiz sayfasından inceleyebilirsiniz. Adres, çalışma saatleri ve yol tarifi için MyServis iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular